1. 旅游業(yè)國標行業(yè)屬于什么

第一章　總則

第一條

為了保護和合理開(kāi)發(fā)利用旅游資源，規范旅游市場(chǎng)秩序，維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，根據國家有關(guān)法律、法規，結合自治區實(shí)際，制定本條例。

第二條

本條例所稱(chēng)旅游業(yè)，是指利用旅游資源和設施為旅游者提供交通、游覽、餐飲 、住宿、購物、娛樂(lè )等服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第三條

在自治區行政區域內開(kāi)發(fā)旅游資源，從事旅游經(jīng)營(yíng)，實(shí)施旅游監督管理和服務(wù)，進(jìn)行旅游活動(dòng)，適用本條例。

第四條

自治區旅游行政管理部門(mén)負責全區旅游監督管理工作，盟、設區的市和旗縣（市、區）管理旅游工作的部門(mén)（以下統稱(chēng)旅游行政管理部門(mén)）負責本行政區域內旅游監督管理工作。

旗縣級以上人民政府有關(guān)部門(mén)按照各自職責，配合旅游行政管理部門(mén)做好旅游監督管理工作。

第五條

旗縣級以上人民政府應當建立旅游工作協(xié)調制度，研究旅游業(yè)發(fā)展的重要事項，協(xié)調解決跨地區跨部門(mén)的旅游資源開(kāi)發(fā)與利用、 旅游線(xiàn)路規劃以及旅游產(chǎn)品的宣傳與推介，促進(jìn)旅游業(yè)與其他行業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

第六條

發(fā)展自治區旅游業(yè)，應當發(fā)揮旅游資源和邊疆、口岸優(yōu)勢，突出民族特色和地方特點(diǎn)，豐富文化內涵，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統一 的原則。

第七條

旗縣級以上人民政府應當從本地實(shí)際出發(fā)，把旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，加大旅游業(yè)投入，加強旅游基礎設施建設和旅游高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用，優(yōu)化旅游環(huán)境，推進(jìn)區域聯(lián)合，共享旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第八條

自治區人民政府設立的旅游發(fā)展專(zhuān)項資金，列入年度財政預算，專(zhuān)項用于旅游宣傳促銷(xiāo)、旅游規劃編制和旅游基礎設施建設。盟行政公署、設區的市人民政府和旗縣級人 民政府應當根據本地區旅游業(yè)發(fā)展的需要，安排旅游發(fā)展專(zhuān)項資金。

第九條

旗縣級以上人民政府應當積極引導、創(chuàng )造條件、提供服務(wù)，依法制定優(yōu)惠政策，鼓勵國內外組織和個(gè)人投資開(kāi)發(fā)旅游資源，興辦旅游企業(yè)；鼓勵和扶持民族旅游、工業(yè)旅 游和農家旅游等項目，開(kāi)發(fā)具有民族特色和地方特點(diǎn)的旅游商品；鼓勵和支持發(fā)展旅游教育事業(yè)，培養旅游專(zhuān)業(yè)人才。

第十條

各級人民政府以及廣播電視、新聞出版等部門(mén)，應當加強旅游宣傳，提高自治區旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品的知名度。

自治區旅游行政管理部門(mén)應當積極擬定國際、國內旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃并指導實(shí)施，組織大型旅游節慶，開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，向國內外旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者提供信息、咨詢(xún)和服務(wù)指 南，推薦精選旅游線(xiàn)路，指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

第十一條

各級人民政府應當加強旅游城市和旅游區所在地居民的文明素質(zhì)教育，引導旅游經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立良好信譽(yù)，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建文明、衛生、舒適、安全的旅游環(huán)境。

第二章　旅游規劃和旅游資源開(kāi)發(fā)、保護

第十二條

開(kāi)發(fā)利用旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)，應當按照旅游規劃進(jìn)行。

旅游規劃分為旅游發(fā)展規劃和旅游建設規劃。

第十三條

旅游發(fā)展規劃應當堅持可持續發(fā)展和市場(chǎng)導向的原則，注重對資源和環(huán)境的保護，防止污染和其他公害，防止無(wú)序開(kāi)發(fā)和低水平重復建設，因地制宜、突出特點(diǎn)、合理 利用，提高旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境效益。

第十四條

自治區旅游發(fā)展規劃，由自治區人民政府發(fā)展改革行政管理部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制，報自治區人民政府批準后組織實(shí)施。

盟、設區的市旅游發(fā)展規劃，由同級發(fā)展改革行政管理部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)，根據自治區旅游發(fā)展規劃編制，報盟行政公署或者設區的市人民政府批準后組織實(shí) 施。

旅游發(fā)展規劃上報審批前應當進(jìn)行社會(huì )、經(jīng)濟、環(huán)境可行性論證，由各級旅游行政管理部門(mén)組織專(zhuān)家評審，并征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。

第十五條

旅游區應當編制旅游建設規劃，并經(jīng)旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)行政管理部門(mén)審核通過(guò)后，方可組織實(shí)施。

旅游區是指具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等功能，具備相應旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的空間或者區域。

第十六條

旅游區經(jīng)批準的規劃范圍為旅游景觀(guān)控制區。在旅游景觀(guān)控制區內新建各種設施，應當與旅游區規劃相一致、與旅游區整體環(huán)境相協(xié)調，不得破壞旅游景觀(guān)。

在旅游景觀(guān)控制區內新建非旅游設施，應當由旅游景觀(guān)控制區所在地旗縣級以上人民政府批準。

第十七條

新建、 改建或者擴建旅游區，應當征得旅游行政管理部門(mén)同意后，按規定程序報有關(guān)行政管理部門(mén)審核批準。

第十八條

在自然保護區開(kāi)展旅游活動(dòng)應當符合自然保護區的管理要求。

第十九條

建立自治區級旅游度假區，須經(jīng)自治區旅游行政管理部門(mén)審查，報自治區人民政府批準。

第二十條

開(kāi)發(fā)旅游資源和建設旅游設施，應當實(shí)行項目環(huán)境影響評價(jià)制度。

經(jīng)批準立項的旅游資源開(kāi)發(fā)項目，必須采取措施嚴格保護旅游資源。不得擅自改變重要的旅游區的地形地貌，不得污染環(huán)境和破壞生態(tài)平衡。

不得擅自在旅游區內進(jìn)行采石、采礦、挖沙、開(kāi)道、筑墳、采伐林木、排放污染物、傾倒廢棄物等活動(dòng)。

第三章　旅游經(jīng)營(yíng)與旅游管理

第二十一條

旅游經(jīng)營(yíng)者必須遵守法律、法規和職業(yè)道德，按照自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的服務(wù)項目，不得采用不正當手段進(jìn)行市場(chǎng)競爭。

第二十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益受法律保護。旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕任何單位和個(gè)人強行推銷(xiāo)的商品或者強行安置的人員；有權拒絕違反國家和自治區規定的收費、罰款和其他 違法要求。

第二十三條

旅游行業(yè)協(xié)會(huì )和旅游中介服務(wù)機構應當依法開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮服務(wù)、溝通作用，完善行業(yè)自律制度，維護旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

第二十四條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當建立內部管理制度，完整保存業(yè)務(wù)檔案，并按照國家和自治區規定向旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)如實(shí)報送財務(wù)、統計報表。

第二十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當加強對旅游從業(yè)人員的培訓。國家規定必須具有崗位資格或者職業(yè)資格的，應當取得相應資格證書(shū)，方可上崗。

旅行社、旅游飯店（賓館）、旅游區的管理人員和服務(wù)人員，經(jīng)培訓合格后，方可上崗。

第二十六條

旅游經(jīng)營(yíng)者必須公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準，不得以任何手段欺騙或者誤導旅游者。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當按照價(jià)格管理部門(mén)確定的收費項目和標準收費，不得擅自擴大收費范圍和提高收費標準。

價(jià)格管理部門(mén)確定價(jià)格的旅游區門(mén)票由地方稅務(wù)部門(mén)統一監制。

第二十七條

經(jīng)營(yíng)特種旅游項目，其設備設施應當經(jīng)國家指定的檢測部門(mén)檢測合格，取得安全許可證后，方可運營(yíng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當建立安全管理責任制，加強設備設施的日常維護和保養，保證安全運轉 。

第二十八條

旅游經(jīng)營(yíng)者對旅游設備設施和游覽地可能存在的危險，應當向旅游者作出說(shuō)明和明確警示，并采取措施，防止危害的發(fā)生。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當制定旅游安全應急預案，并配備必要的旅游安全設備設施。旅游者在旅游過(guò)程中人身、財產(chǎn)受到損害時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并采取有效救護及 其他相應措施。

第二十九條

成立涉及旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，按規定程序報有關(guān)行政管理部門(mén)審核批準后三十日內，報旅游行政管理部門(mén)備案。

第三十條

在旅游區從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應當服從有關(guān)部門(mén)的管理，在指定的地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。任何人不得圈占景觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

第三十一條

經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，必須依法取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并經(jīng)工商行政管理部門(mén)核準登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后，方可開(kāi)展業(yè)務(wù)。

第三十二條

旅游飯店（賓館）實(shí)行星級評定和復核制度。

評定星級的飯店（賓館），應當按照星級標準提供服務(wù)。

未評定星級的飯店（賓館），不得使用星級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)。

第三十三條

旅游區實(shí)行質(zhì)量等級評定和復核制度。

評定等級的旅游區應當按照國家頒布的標準提供服務(wù)。

未評定等級的旅游區不得使用質(zhì)量等級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)。

第三十四條

旅游區應當有統一的管理機構，執行國家標準，改善旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游管理水平。

第三十五條

旅游行政管理部門(mén)應當在旅行社、旅游區和涉及旅游業(yè)務(wù)的飯店（賓館）、購物場(chǎng)所、車(chē)船、餐館及相關(guān)公共場(chǎng)所標示旅游投訴電話(huà)號碼，設置投訴舉報箱。

旅游行政管理部門(mén)接到旅游投訴后，屬于本部門(mén)處理的，應當在四十五日內作出處理決定，并答復投訴者；對屬于其他部門(mén)處理的，應當在五個(gè)工作日內轉交有關(guān)部門(mén)處理，并告 知投訴者。

第三十六條

旅游行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)對旅游經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行監督檢查時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者應當給予配合，如實(shí)提供有關(guān)資料。

旅游行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的執法人員，實(shí)施監督檢查時(shí)，應當出示執法證件。未出示執法證件的，當事人有權拒絕檢查。

旅游行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)對涉及旅游經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密，應當為其保密。

第四章　旅游者的權利和義務(wù)

第三十七條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，享有下列權利：

（一）了解旅游服務(wù)的內容、標準、費用情況；

（二）自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及服務(wù)方式和旅游商品，決定接受或者不接受合同約定以外的服務(wù)；

（三）按照合同約定獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)；

（四）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰得到尊重；

（五）合法權益受到侵害，有權獲得賠償；

（六）法律、法規規定及旅游合同約定的其他權利。

第三十八條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，應當履行下列義務(wù)：

（一）尊重旅游地的民族風(fēng)俗習慣；

（二）保護旅游資源和環(huán)境，愛(ài)護旅游設施；

（三）維護旅游秩序，遵守旅游安全和衛生規定；

（四）法律法規規定及旅游合同約定的其他義務(wù)。

第三十九條

旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議時(shí)，應當通過(guò)下列途徑解決：

（一）與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；

（二）向旅游、工商行政管理部門(mén)或者消費者協(xié)會(huì )申訴或者投訴；

（三）按仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（四）依法向人民法院提起訴訟。

第五章　法律責任

第四十條

旅游區未編制旅游建設規劃，或者旅游建設規劃未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)和有 關(guān)行政管理部門(mén)審核通過(guò)，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)責令限期改正，并給予警告。

第四十一條

違反本條例規定，造成旅游區旅游資源、景觀(guān)和生態(tài)破壞、環(huán)境污染的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，給予警告，責令停工，限期恢 復，可以并處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處以2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

擅自在旅游區內進(jìn)行采石、采礦、挖沙、開(kāi)道、筑墳、采伐林木、排放污染物、傾倒廢 棄物等活動(dòng)的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，給予警告，責令限期恢復，可以并處300元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第四十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者對旅游設備設施和游覽地可能造成的危險，未向旅游者作出說(shuō) 明和明確警示，或者未采取有效防護措施的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，給予警告，責令限期改正；拒不改正的，責令停業(yè)；造成旅游者人身傷害或者財產(chǎn)損失的，由旅游經(jīng)營(yíng)者依法承擔民事責任。

第四十三條

成立涉及旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，未按照本條例規定報旅游行政管理部門(mén)備案的，由旅游行政管理部門(mén)給予警告，責令限期改正。

第四十四條

旅游經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由旅游行政管理部門(mén)給予警告，可以并處 200元以上2000元以下罰款：

（一）未按照國家和自治區規定向旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)如實(shí)報送財務(wù)、統計報 表，或者不接受、不配合監督檢查的；

（二）未評定星級的飯店（賓館）使用星級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)的；

（三）未評定等級的旅游區使用質(zhì)量等級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)的。

第四十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者不公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準，欺騙或者誤導旅游者，由旅游行 政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，責令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處500元以上5000元以下罰款；擅自擴大收費范圍和提高收費標準，責令限期改正，沒(méi)收違 法所得，可以并處違法所得5倍以下罰款；情節嚴重，責令停業(yè)。

第四十六條

經(jīng)營(yíng)特種旅游項目，未取得安全許可證的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān) 行政管理部門(mén)，按照各自職責，責令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款。

第四十七條

國家機關(guān)工作人員在旅游管理和監督檢查工作中，有下列行為之一的，由有關(guān)部門(mén)對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法 追究刑事責任：

（一）對符合條件的申請人不予頒發(fā)有關(guān)證照或者對不符合條件的申請人予以頒發(fā)的；

（二）違反法律、法規規定，向旅游經(jīng)營(yíng)者收費、罰款或者提出其他違法要求的；

（三）未按照規定時(shí)限處理或者轉交旅游投訴的；

（四）不履行監督檢查職責或者發(fā)現違法行為不予查處，造成嚴重后果的。

第六章　附則

第四十八條

本條例自2004年7月1日起施行。

修改說(shuō)明

主任、各位副主任、秘書(shū)長(cháng)、各位委員：

自治區第九屆人大常委會(huì )第十次會(huì )議審議了《內蒙古自治區旅游管理條例（草案）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例草案）。組成人員對盡快出臺我區旅游管理條例的必要性和重要性給予充分肯定。同時(shí)，提出了一些修改意見(jiàn)。根據組成人員的審議意見(jiàn)，我委組織有關(guān)人員對條例草案進(jìn)行了認真的研究和修改，我受主任會(huì )議委托，就修改的主要內容作如下說(shuō)明：

一、關(guān)于條文的修改

（一）有的組成人員提出，我區旅游商品的開(kāi)發(fā)程度比較低，旅游商品種類(lèi)單一，且缺乏特色，在條例草案中應當有鼓勵和扶持開(kāi)發(fā)我區旅游商品市場(chǎng)潛力的內容。為此，我們將條例草案第五條第二款的內容，由原來(lái)的“鼓勵和扶持民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區發(fā)展民族旅游項目”修改為“鼓勵和扶持發(fā)展民族旅游項目，開(kāi)發(fā)具有民族特色和地方特點(diǎn)的旅游商品?！弊鳛樾薷母宓牡谄邨l第二款。

（二）組成人員普遍認為，條例草案中，與旅游管理部門(mén)的管理職能相比，旅游管理部門(mén)如何發(fā)揮自身的服務(wù)職能方面規范的太少，這將影響立法目的實(shí)現。為此，我們在條例草案中新增了一條有關(guān)促進(jìn)旅游發(fā)展方面的內容作為修改稿的第八條。

（三）組成人員認為，條例草案第五章法律責任的內容應當更加簡(jiǎn)煉、規范，同時(shí)增強其可操作性，為此，我們對條例草案第三十六條、第三十七條有關(guān)處罰的條款作了合并和調整，刪去條例草案第三十六條第（四）項，將第（三）、（七）、（八）、（九）項的內容和該條第（一）項合并，作為修改稿第三十七條第（一）項；將條例草案第三十七條作為修改稿第三十七條第（五）項。

二、有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

（一）部分組成人員對我區一些地區旅游資源破壞嚴重的狀況深感憂(yōu)慮，提出要在條例草案中增加這一方面內容，鑒于在審查報告中已增加了相關(guān)內容，這里就不再作說(shuō)明。

（二）關(guān)于條例草案的結構，有的組成人員提出可以不設章，而有的組成人員提出章可以設得再細些。我們認為兩種意見(jiàn)均有其合理性，但因這種變動(dòng)涉及條例草案的框架結構，無(wú)論不設章或增設章都將牽動(dòng)條例草案的各條順序，而對條例草案的調整范圍、規范內容又無(wú)實(shí)質(zhì)性修改，因此，我們綜合考慮，認為還是在原結構的基礎上作局部調整為宜。

此外，我們對條例草案部分文字表述、條款順序作了修改和調整，這些修改不涉及條例草案實(shí)質(zhì)內容的變動(dòng)，這里不再一一說(shuō)明。

以上意見(jiàn)，已經(jīng)主任會(huì )議同意，連同條例草案修改稿，請一并予以審議。

2. 旅游業(yè)的行業(yè)標準是由各地方

導游：導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。

2.

旅游咨詢(xún)師：旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外，旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

3.

旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服，和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門(mén)：旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

5.

旅行社：旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴展資料

旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆，前景這樣廣闊?！边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。

然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?！耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專(zhuān)家的解釋為：旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家，在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國，旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游，對于我國，旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。

對于現在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現狀，那么當你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚，因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程，將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。

對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢(xún)師培訓的出現，讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機！”據了解，這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路，讓自己的出游更加愜意。

3. 旅游景區行業(yè)執行的國家標準是什么

A級景區評定標準是依照《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》國家標準進(jìn)行評審的。A級景區，又稱(chēng)國家A級旅游景區，是一個(gè)旅游景區質(zhì)量等級，分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級5個(gè)等級。

根據國家文化和旅游部發(fā)布統計數據，截至2018年10月，全國A級景區共9463家，其中國家5A級旅游景區259家，國家4A級旅游景區3021家，國家3A級旅游景區4077家，國家2A級旅游景區2025家，國家1A級旅游景區81家。

4. 旅游在國標行業(yè)屬于哪項

45個(gè)。

國家級旅游度假區（China National Tourist Resort），是指符合國家標準《旅游度假區等級劃分》（GB/T26358）相關(guān)要求，經(jīng)文化和旅游部認定的旅游度假區。

與1992年的國家級旅游度假區以引進(jìn)外資為主，即“國際經(jīng)驗中國做法”開(kāi)發(fā)區模式不同的是，國家級旅游度假區更注重于度假旅游目的地建設，度假區建設必須建立在對度假旅游市場(chǎng)進(jìn)行充分調研的基礎上，準確定位、科學(xué)規劃、合理布局，注重軟開(kāi)發(fā)，適度硬開(kāi)發(fā)，同時(shí)更注重“供給側”的旅游項目開(kāi)發(fā)。

5. 旅游開(kāi)發(fā)屬于什么行業(yè)

一　旅游管理專(zhuān)業(yè)干什么的？主要是學(xué)旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓練，具有分析和解決問(wèn)題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向，但現在也有會(huì )展管理、空乘、旅游規劃等方向。旅游管理是一個(gè)非常泛的方向，涉及的知識非常雜。

二　旅游管理專(zhuān)業(yè)課程旅游管理專(zhuān)業(yè)課程非常復雜，主要包括一些課程：旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等各個(gè)學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的課程會(huì )有所不同!

三　旅游管理專(zhuān)業(yè)好不好就業(yè)起點(diǎn)低：旅館管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，除非你特別優(yōu)秀，一般需要去基層鍛煉，一般從酒店(哪怕五星級，喜達屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是輪崗、管理培訓生、從基層做起意味著(zhù)一個(gè)本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位，容易有巨大的心理落差。但旅游管理專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大：食、住、行、游、購、娛等等各個(gè)方面，都可以是旅游管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，旅游代表的是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)集群，可選擇的職業(yè)多了去了!除過(guò)旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規劃、旅游電商、景區相關(guān)、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢(xún)、旅游渠道策劃、旅游運營(yíng)、旅游周邊、旅游媒體、旅游會(huì )展等等，在旅行社工作，也有計調、票務(wù)、商務(wù)等職位，即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門(mén)。

四　旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游規劃策劃機構、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務(wù)相關(guān)的部門(mén)等，從事管理、服務(wù)、教學(xué)等工作?；蛘呗糜斡^(guān)光行業(yè)創(chuàng )業(yè)!旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)在早期工資不高，剛畢業(yè)在基礎工資一般2-3k,初級管理崗位在3-4k等樣子，中層5-8k，高層月幾十k不等。五　國內優(yōu)秀的旅游管理專(zhuān)業(yè)院校北京第二外國語(yǔ)學(xué)院旅游學(xué)院東北財經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院華僑大學(xué)旅游學(xué)院湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院上海師范大學(xué)旅游學(xué)院西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院旅游系云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系中山大學(xué)旅游學(xué)院。

6. 旅游業(yè)是否為標準產(chǎn)業(yè)

旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。 旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易?！　—M義的旅游業(yè)，在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè)，除專(zhuān)門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)以外，還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動(dòng)作為一種新型的高級的社會(huì )消費形式，往往是把物質(zhì)生活消費和文化生活消費有機地結合起來(lái)的。 要素 　　旅游資源、旅游設施、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的三大要素?！　÷糜钨Y源，包括自然風(fēng)光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的吸引能力；　　旅游設施，包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂(lè )設施等；　　旅游服務(wù)，是包括各種勞務(wù)和管理行為相結合是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的接待能力。 結論是文化產(chǎn)業(yè)的延伸和豐富

7. 旅游業(yè)國標行業(yè)屬于什么類(lèi)型

根據最新《國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011)旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ；72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類(lèi)明細如下：727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì )各界提供商務(wù)、組團和散客旅游的服務(wù)，包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務(wù) ；再下面的小類(lèi)具體有三項：7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。請參照具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行歸類(lèi)。

8. 旅游的國標行業(yè)

我國的國家標準旅游是將旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

本標準中旅游景區是指具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等功能，具備相應旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的獨立管理區。

該管理區應有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)旅游景區。

9. 旅游業(yè)國標行業(yè)屬于什么行業(yè)

國家A級旅游景區

我國的旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。A級是其中一個(gè)旅游景區質(zhì)量等級。國家A級旅游景區是由國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )授權省旅游局，依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準進(jìn)行評審，頒發(fā)“國家A級旅游景區”標志牌，是一項衡量景區質(zhì)量的重要標志。

中文名

旅游景區

外文名

tourist attraction

景區定義

旅游景區tourist attraction

　　旅游景區是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區是指具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等功能，具備相應旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的獨立管理區。該管理區應有統一的經(jīng)營(yíng)管理機構和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)旅游景區。

　　自然界和人類(lèi)社會(huì )凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。

　　游客中心tourist center

　　旅游景區設立的為游客提供信息、咨詢(xún)、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務(wù)功能的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。

景區等級

1. 旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

2. 旅游景區質(zhì)量等級的標牌、證書(shū)由全國旅游景區質(zhì)量等級評定機構統一規定。

劃分條件

A級旅游景區

　　1 旅游交通

　　a)通往旅游景區的交通基本通暢，有較好的可進(jìn)入性。

　　b)具有停車(chē)（船）場(chǎng)所，容量能基本滿(mǎn)足需求，場(chǎng)地較平整堅實(shí)或水域較暢通，有相應標志。

　　c)區內游覽（參觀(guān)）路線(xiàn)或航道布局基本合理、順暢。

　　d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

　　2 游覽

　　a)有為游客提供咨詢(xún)服務(wù)的場(chǎng)所，服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。

　　b)各種公眾信息資料（包括導游全景圖、標識牌、景物介紹牌等）與景觀(guān)環(huán)境基本協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置基本合理。

　　c)宣傳教育材料（如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等）品種多，內容豐富，制作較好。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種能基本滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員（講解員）均應具高中以上文化程度。

　　e)導游（講解）詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

　　f)公共信息圖形符號的設置基本合理，基本符合GB/T 10001.1的規定。

　　g)游客公共休息設施布局基本合理，數量基本滿(mǎn)足需要。

　　3旅游安全

　　a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規，安全保衛制度健全，工作落實(shí)。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效。

　　c)事故處理及時(shí)、妥當，檔案記錄完整，配備游客常用藥品。

　　4衛生

　　a)環(huán)境比較整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。

　　b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求，游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。

　　c)公共廁所布局較合理，數量基本滿(mǎn)足需要，建筑造型與景觀(guān)環(huán)境比較協(xié)調。50%以上廁所具備水沖設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所較整潔，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。

　　d)垃圾箱布局較合理，標識明顯，數量基本滿(mǎn)足需要，造型與環(huán)境比較協(xié)調。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。

　　e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務(wù)配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

　　5郵電服務(wù)

　　a)提供郵政或郵政紀念服務(wù)。

　　b)通訊設施布局較合理。游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà)，具備國內直撥功能。

　　c)通訊方便，線(xiàn)路暢通，收費合理。

　　d)能接收手提電話(huà)信號。

　　6旅游購物

　　a)購物場(chǎng)所布局基本合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境較協(xié)調。

　　b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

　　c）對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

　　d)旅游商品有本地區特色。

　　7經(jīng)營(yíng)管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。

　　b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有比較完整的書(shū)面記錄和總結。

　　c)管理人員配備合理,60%以上中高級管理人員具大專(zhuān)以上文化程度。

　　d)具有一定的產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象和文明的員工形象。

　　e)有正式批準的總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

　　f)培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100%。

　　g)投訴制度健全，人員、設備落實(shí)，投訴處理及時(shí)，檔案記錄基本完整。

　　h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。

　　8資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達到GB 3095-1996的一級標準。

　　b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到 GB 3838的規定。

　　d)污水排放達到GB 8978的規定。

　　e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué)，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，基本保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

　　f)科學(xué)管理游客容量。

　　g)建筑布局較合理，建筑物造型與景觀(guān)基本協(xié)調。出人口主體建筑與景觀(guān)環(huán)境基本協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調較協(xié)調，或具有一定的緩沖區或隔離帶。

　　h)環(huán)境氛圍較好。綠化覆蓋率較高，景觀(guān)與環(huán)境美化效果較好。

　　i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9旅游資源吸引力

　　　a)觀(guān)賞游憩價(jià)值較小。

　　b)同時(shí)具有一定歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具地區意義。

　　c)有個(gè)別珍貴物種，或景觀(guān)比較突出，或有地區級資源實(shí)體。

　　d)資源實(shí)體體量中等，或有一定資源類(lèi)型，或資源實(shí)體疏密度一般。

　　e)資源實(shí)體較完整。

　　10市場(chǎng)吸引力

　　a)本地區知名。

　　b）有一定美譽(yù)度。

　　c)有一定市場(chǎng)輻射力。

　　d)有一定特色。

　　11年接待海內外游客3萬(wàn)人次以上。

　　12游客抽樣調查基本滿(mǎn)意。

10. 旅游業(yè)是否是標準產(chǎn)業(yè)

旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的一種。

當前旅游市場(chǎng)發(fā)展的顯著(zhù)特征主要有以下幾點(diǎn)：

1、國內旅游市場(chǎng)增長(cháng)空間巨大，未來(lái)仍將保持較長(cháng)時(shí)間段的快速增長(cháng)。目前中國的中產(chǎn)階層占總就業(yè)人口的20%，如果按每年1%的增長(cháng)速度，20年內中產(chǎn)階層可以達到總就業(yè)人口的40%。

這一由中國經(jīng)濟持續飛速增長(cháng)催生出來(lái)的中產(chǎn)階層，也使得中國旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新階段。

同時(shí)，中國旅游基礎設施接近成為全球領(lǐng)先者。以汽車(chē)保有量及國家高鐵建設發(fā)展為例，中國擁有世界第一的汽車(chē)保有量，以及里程最多、速度最快的高鐵設施，這些都將為國人的旅行提供優(yōu)于其他國家的出行條件。

因此，旅游產(chǎn)業(yè)仍是最有前景的行業(yè)，中國旅游業(yè)未來(lái)仍將有很大的發(fā)展空間，仍將保持較長(cháng)時(shí)間的快速發(fā)展。

2、旅游消費分層逐步顯現，旅游者對旅游服務(wù)品質(zhì)的追求不斷加深。受經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展驅動(dòng)和收入提高推動(dòng)，伴隨85、90后等年輕游客群體逐漸成長(cháng)，大眾消費從生存型消費轉向發(fā)展型消費，享受型旅游消費需求穩步增長(cháng)，消費分層加速。

同時(shí)，旅游消費大眾化與結構分化并存特征更加明顯，小眾市場(chǎng)不斷涌現，但休閑與觀(guān)光需求將長(cháng)期并存。從大眾市場(chǎng)看，旅游人數和消費持續多年穩定增長(cháng)。同時(shí)中產(chǎn)階層的游客正在增多，而且他們越來(lái)越愿意選擇自由行。

同時(shí)，郵輪旅游、房車(chē)旅游、戶(hù)外探險、博物旅行、極地旅游、婚尚旅游、體育旅游、電競旅游、研學(xué)旅行、畢業(yè)旅行、影視旅游、定制旅游等小眾旅游市場(chǎng)遍地開(kāi)花，長(cháng)尾效應逐漸明顯。

根據相關(guān)數據顯示，近年來(lái)百姓旅游消費明顯升級，游客更愿意把錢(qián)花在體驗上，在吃住行游等方面更追求品質(zhì)與個(gè)性化，平臺上私家團、定制游、當地向導等升級型新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”。

隨著(zhù)中產(chǎn)階層對高品質(zhì)、個(gè)性化旅游需求的提高，消費者對價(jià)格的敏感性越來(lái)越低，更愿意花更多錢(qián)消費高質(zhì)量的產(chǎn)品，服務(wù)好品質(zhì)高的好產(chǎn)品以后會(huì )脫穎而出。

現在歐洲、美國都已經(jīng)出現這樣的趨勢，我國也正在朝這個(gè)趨勢發(fā)展。

3、隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟，在線(xiàn)旅游將逐漸興起。得益于智能手機、平板電腦等新產(chǎn)品的興起。

近年來(lái)在線(xiàn)旅游移動(dòng)端的發(fā)展速度明顯提升，憑借更加便捷、更加個(gè)性的用戶(hù)體驗，在線(xiàn)旅游的高速增長(cháng)也將成為推動(dòng)中國旅游市場(chǎng)長(cháng)期繁榮的新“助推器”。

2013年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)在線(xiàn)化率僅為10.6%；到2017年在線(xiàn)化率已增長(cháng)至31.5%，增幅高達20.9個(gè)百分點(diǎn)。

2018年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)滲透率再次提升至36.9%，創(chuàng )下歷史新高，且未來(lái)也有逐步提升的趨勢。

我們預計未來(lái)3-5年，在線(xiàn)滲透率有望不斷提升，中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)或保持10%-20%的高增長(cháng)，超過(guò)美國等發(fā)達國家的個(gè)位數增速。

4、文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。文旅部成立后，國家推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展的工作思路進(jìn)一步明確、重點(diǎn)任務(wù)將進(jìn)一步明晰。2019年全國文化和旅游廳局長(cháng)會(huì )議指出，文化和旅游融合發(fā)展成效初步顯現。

在文旅融合背景下的旅游工作，成為亮點(diǎn)頻頻的各項業(yè)務(wù)工作中的突出亮點(diǎn)。接下來(lái)，文旅部將會(huì )著(zhù)力推進(jìn)理念融合、職能融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)融合、服務(wù)融合等工作。

文旅融合將是未來(lái)一段時(shí)間內的重點(diǎn)工作，文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。