1. 跟團旅游飛機延誤

旅游團航班延誤后盡量安撫游客，給游客發(fā)吃的，如果航班延誤時(shí)間比較長(cháng)，跟航空公司申請機場(chǎng)附近酒店休息。

2. 跟團游飛機延誤一天怎么賠償

退還三倍的機票費并幫你改簽。

3. 跟團旅游飛機延誤一天

導游在處理航班延誤過(guò)程中，帶團的導游應經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，具有良好的的素質(zhì)和全局現念，能夠全程照顧團隊成員，安全出團安全返程。

在處置航班延誤時(shí)，應該配合機場(chǎng)和航空公司的正確安排，不能帶團員提出不切實(shí)際的訴求，使矛盾升級（長(cháng)時(shí)間延誤航班），失去可資利用的寶貴時(shí)間。

4. 跟團旅游飛機延誤怎么賠償

買(mǎi)飛機票沒(méi)有買(mǎi)延誤險，但飛機延誤了也可以獲得賠償。

1、民航總局在2004年6月25日公布的《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見(jiàn)》中規定：延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以?xún)?；或者延誤超過(guò)8小時(shí)以上，對于這兩種情況，航空公司要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟補償；

2、補償方式可以通過(guò)現金、購票折扣和返還里程等方式予以?xún)冬F；在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟補償一般不在機場(chǎng)現場(chǎng)進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行；機場(chǎng)應該制止旅客在航班延誤后，采取"罷乘"、"占機"等方式影響航班的正常飛行；

3、在不可抗拒原因造成的延誤時(shí)，旅客是無(wú)法獲得任何賠償的。不可抗拒原因包括：天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因（如晚到、拒絕登機）等。航空公司原因如：機械故障、飛機調配等。 航空公司原因延誤達4小時(shí)以上的，可依據航空公司規定獲得相應賠償；

5. 跟團旅游飛機延誤賠償

遇到航班延誤情況，并達到保險條款約定的賠款條件，該如何處理?保險專(zhuān)家表示作為被保險人應做五步，第一步，需要立即撥打保險公司的報案電話(huà)，詳細說(shuō)明被保險人遇到的境況。

第二步，在搭乘飛機前，在通檢口向航空公司檢票人員索要航班延誤的證明書(shū)憑據，一定需要保留好登機牌。

第三步，回到所在城市之后，可到指定保險公司理賠窗口提交一份理賠情況說(shuō)明書(shū)，并附個(gè)人身份證、登機牌及航班延誤證明書(shū)等相關(guān)資料。

第四步，需要向保險公司提交對應被保險人姓名的銀行卡。

第五步，通常在15個(gè)工作里就能收到保險公司的回復。

如沒(méi)有順利理賠，可憑報案號詢(xún)問(wèn)。

理財專(zhuān)家提醒，通常一家公司只允許投保者購買(mǎi)一份航班延誤保險，重復多購往往無(wú)效，如果旅行行程非常重要，可向不同保險公司投保，一旦出險可獲得多倍航空保險賠償。

6. 跟團游航班延誤怎么辦

可以，網(wǎng)上訂機票退票需要具備以下條件：

1、非特價(jià)機票。有些航空公司規定放出的特價(jià)機票不能享受退改簽服務(wù)，所以旅客在購買(mǎi)特價(jià)機票時(shí)應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。

2、必須在原購買(mǎi)地的出票公司辦理機票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過(guò)。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無(wú)隨運人售票處，可在經(jīng)承運人特授權的當地銷(xiāo)售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務(wù)部門(mén)的書(shū)面授權后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過(guò)航班，日期的客票，承運人應將旅客退票時(shí)間距航班規定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規定離站時(shí)間加以比較，把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時(shí)間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內才給予退票，超過(guò)有效期則不能退票。

8、另外，網(wǎng)上成功預訂的特價(jià)機票， 原則上是不給退機票的。如果特價(jià)機票沒(méi)被使用且機票款沒(méi)退，1年以?xún)榷际窃试S退機場(chǎng)建設費的。溫馨提示：1、非折扣機票退票：在航班離站規定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過(guò)機票價(jià)格的10%;在航班離站規定時(shí)間24 小時(shí)以?xún)龋?小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費;在航班離站規定時(shí)間2小時(shí)以?xún)韧似?，收取客票價(jià)20%的退票費;在航班離站規定時(shí)間后退票按誤機處 理，收取客票價(jià)50%的退票費。2、特價(jià)機票退票注意事項：如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站退還全部票款，經(jīng)停地退還未使用航段全部票款，均不收取退票費。

7. 報了旅行團飛機延誤能退嗎

可以，網(wǎng)上訂機票退票需要具備以下條件：

1、非特價(jià)機票。有些航空公司規定放出的特價(jià)機票不能享受退改簽服務(wù)，所以旅客在購買(mǎi)特價(jià)機票時(shí)應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。

2、必須在原購買(mǎi)地的出票公司辦理機票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過(guò)。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無(wú)隨運人售票處，可在經(jīng)承運人特授權的當地銷(xiāo)售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務(wù)部門(mén)的書(shū)面授權后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過(guò)航班，日期的客票，承運人應將旅客退票時(shí)間距航班規定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規定離站時(shí)間加以比較，把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時(shí)間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內才給予退票，超過(guò)有效期則不能退票。

8、另外，網(wǎng)上成功預訂的特價(jià)機票， 原則上是不給退機票的。如果特價(jià)機票沒(méi)被使用且機票款沒(méi)退，1年以?xún)榷际窃试S退機場(chǎng)建設費的。溫馨提示：1、非折扣機票退票：在航班離站規定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過(guò)機票價(jià)格的10%;在航班離站規定時(shí)間24 小時(shí)以?xún)龋?小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費;在航班離站規定時(shí)間2小時(shí)以?xún)韧似?，收取客票價(jià)20%的退票費;在航班離站規定時(shí)間后退票按誤機處 理，收取客票價(jià)50%的退票費。2、特價(jià)機票退票注意事項：如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站退還全部票款，經(jīng)停地退還未使用航段全部票款，均不收取退票費。

8. 旅行團因飛機延誤一天住宿

一旦得知游客所乘航班將要晚點(diǎn)起飛時(shí), 導游員首先要將游客安撫好, 并親自再次核實(shí)情況, 問(wèn)清晚點(diǎn)起飛的原因以及確切起飛的時(shí)間。 隨后將確切可靠的消息通知旅游團全體游客, 做好耐心的解釋工作, 同時(shí)要與全陪、領(lǐng)隊商量對策, 采取靈活的措施。假如游客所需等候時(shí)間不長(cháng), 則可組織游客參觀(guān)機場(chǎng)周?chē)木吧蛘咦層慰蜕蠙C場(chǎng)商店去購物。 如果到了用餐時(shí)間, 就得及時(shí)與就近定點(diǎn)餐廳聯(lián)系用餐, 并可適當放寬一些用餐時(shí)間, 其目的也是為了消磨一些時(shí)間。若是延誤時(shí)間長(cháng), 需要等到第二天, 導游員就得再次確認航班起飛時(shí)間, 并及時(shí)向旅行社匯報。 由于飛機晚點(diǎn)是航空公司的責任, 導游員除了要安排好以后的活動(dòng)項目外, 不要忘了行李交接事宜。 若是飛機晚點(diǎn)沒(méi)有確切的起飛時(shí)間, 那導游員只有將游客“牢牢地看住”, 等到有了消息方可采取下一步的工作

9. 跟團旅游飛機延誤了

跟團游沒(méi)趕上飛機，確實(shí)是一件很遺憾的事情，處理不當不僅會(huì )產(chǎn)生糾紛而且可能有些損失，我來(lái)談?wù)勅绾谓鉀Q吧。

一、可能出現的情景大致有兩種。

1、出發(fā)匯合時(shí)，沒(méi)有按時(shí)到達出發(fā)聚集地，造成誤機，這是跟團游出現“誤機”中最有可能發(fā)生的情形。

2、旅行途中轉場(chǎng)時(shí)，沒(méi)有趕上下一行程的航班，這種情形相對較少。

二、解決辦法。

發(fā)生“誤機”，未能及時(shí)的趕上航班，無(wú)論是游客還是旅行社都是不愿意發(fā)生的事情，所以一旦發(fā)生這種情況，第一時(shí)間是先解決問(wèn)題，如何以最低損失和最快的捷徑來(lái)補救行程，此刻不能去抱怨和扯皮，否則將錯失更大的補救機會(huì )。

1、如果是在出發(fā)時(shí)因故（比如堵車(chē)、晚點(diǎn)等）已經(jīng)明顯感覺(jué)不能按時(shí)到達匯合點(diǎn)，請盡快與領(lǐng)隊聯(lián)系，通知領(lǐng)隊先做好預防補救錯失，領(lǐng)隊可能在機場(chǎng)留人等待，嘗試機票能否改簽等措施；

2、未能在飛機值機截止前抵達，旅游團已經(jīng)登機出發(fā)，旅行社能夠采取的彌補措施是：能改簽的情況下一定會(huì )改簽機票，如不能改簽，重新預訂最近時(shí)間的機票；

3、改變擬飛行程，直接飛往第二目的地提前到達，等候旅游團再次匯合。

4、如果是旅行途中轉場(chǎng)時(shí)出現誤機，處理辦法參照以上建議處理。

三、責任。

出現誤機不能趕上飛機，責任很好劃分，一般來(lái)說(shuō)旅行社都會(huì )在出發(fā)前打印注意事項，并短信或電話(huà)通知，現在一般還會(huì )在出發(fā)前組建“微信群”便于溝通，所以出現誤機的情況，多發(fā)生在游客方面。

如果屬于旅行社信息傳遞錯誤或者組織錯誤，游客不需要操心，旅行社肯定會(huì )想辦法安排出行。

如果是游客這方面產(chǎn)生的問(wèn)題，必要時(shí)可能要承擔一定的費用，比如機票改簽費，重新預訂機票費。

如果是誤機，游客放棄旅行，很難退費，因為飛機票、食宿等費用已經(jīng)支付給第三方了，即使能退回部分費用，也非常少。

四、經(jīng)驗提醒注意事項。

1、不僅是組團出行，即使是平時(shí)個(gè)人單獨出行，一定要按照規定的時(shí)間提前到達機場(chǎng)，飛機是按點(diǎn)起飛不等人的；

2、切記要根據天氣和交通狀況選擇交通工具，不要按照經(jīng)驗辦事，比如大霧、雷雨天氣，城軌、地鐵要優(yōu)于大巴、公交；

3、如果已經(jīng)到達機場(chǎng)完成值機，但因購物延誤了時(shí)間，要盡快求助機場(chǎng)工作人員，走“綠色通道”，快速抵達登機口。

4、發(fā)生或者預計將要發(fā)生誤機，一定不要抱怨和責備，要先想法溝通采取補救措施，這樣對自己更有利。

以上就是關(guān)于跟團游誤機的經(jīng)驗分享，請參考，歡迎朋友們補充。