1. 旅游業(yè)競爭力評價(jià)指標

旅游資源是東北突出的優(yōu)勢資源，自然風(fēng)光秀麗、山水景色粗獷、文化古跡奇特、氣候資源獨特。東北總體表現出來(lái)的冰雪概念和氣候優(yōu)勢，已使東北成為國內冬季旅游，夏季避暑的熱點(diǎn)區域。同時(shí)，與東北亞其他區域具有較強的互補性，具有較強的市場(chǎng)競爭力。而且旅游業(yè)是東北特色經(jīng)濟，綠色經(jīng)濟的最佳結合點(diǎn)。

2. 旅游業(yè)競爭力評價(jià)指標包括

旅游業(yè)的主要功能：

1、經(jīng)濟功能：旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題，有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當地居民的生活。

2、生態(tài)功能：旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè)，說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。

4、交流功能：可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。

5、休閑功能：現代社會(huì )，隨著(zhù)生活、工作節奏的加快，人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負，為了消除緊張，自然會(huì )尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。

旅游企業(yè)要把眼光放長(cháng)遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地

近日，文化和旅游部出臺《關(guān)于加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導意見(jiàn)》，對“十四五”時(shí)期加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署?！吨笇б庖?jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù)，明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。

旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的內在屬性，是企業(yè)的核心競爭力，是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標。近年來(lái)，我國旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長(cháng)119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%，游客滿(mǎn)意度達到84.8。

與此同時(shí)，也應當看到，我國旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區，旅游服務(wù)質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問(wèn)題，影響了人們的出游體驗；一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢(qián)，品牌知名度和美譽(yù)度意識還有待加強；旅游服務(wù)基礎設施還需進(jìn)一步完善，監管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級。

旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量，要著(zhù)重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責任。在這個(gè)過(guò)程中，要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新、增強旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作，同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用，更好地調動(dòng)A級旅游景區、星級飯店、旅行社、在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性，真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當成增強市場(chǎng)競爭力的重要抓手。

提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項久久為功的工作，對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，要把眼光放長(cháng)遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導，實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰略，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此，才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費意識，提升中國旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。

科學(xué)合理的監管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著(zhù)眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監管全流程持續發(fā)力。比如，開(kāi)展質(zhì)量監測評價(jià)，探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認證體系，充分發(fā)揮旅游服務(wù)標準、旅游服務(wù)質(zhì)量監測和評價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認證對提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎性作用；加快推進(jìn)旅游信用體系建設，不斷完善旅游市場(chǎng)信用監管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級分類(lèi)監管和加強失信名單管理等，加快構建以信用為基礎的新型監管機制等，讓監管更好助力旅游服務(wù)全面持續提升。

提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當前，提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側結構性改革、促進(jìn)旅游消費升級、滿(mǎn)足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監管不放松，夯實(shí)發(fā)展基礎，一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖，提升質(zhì)量標準，以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng )造更多新需求，讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。

3. 旅游競爭力概念

山西省毗鄰京津冀地區,同時(shí)也是距離南方地區最近的北方山地地區,交通條件便利,為冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)儲備。與此同時(shí),山西省擁有豐富的山地資源,且冬季結冰期長(cháng),非常適合發(fā)展冰雪旅游運動(dòng)。

4. 旅游業(yè)競爭力評價(jià)指標體系

　　古人云：知微見(jiàn)著(zhù)，可見(jiàn)天下事，必要于細。

細則成，細則勝。這是 歷史 的證明?！　÷糜问侨说囊环N活動(dòng)。旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù)。對人的服務(wù)，更要從細微做起，方能使人覺(jué)得周到，感到溫暖。反之，則失誤，甚至失敗。在旅游服務(wù)中忽視細枝末節所付出沉重代價(jià)的投訴屢見(jiàn)不鮮。服務(wù)體現在細微上，而細微服務(wù)是旅游服務(wù)取勝的法寶?！　〖毼⒎?wù)源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿(mǎn)著(zhù)真摯，充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)私奉獻的真誠的心，時(shí)時(shí)把握游客的需求動(dòng)向，并不斷滿(mǎn)足游客的需求和期望。隨著(zhù)游客越來(lái)越個(gè)性化的需求，只有從小處著(zhù)手，從細微入手，在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”，才能及時(shí)地、準確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細節，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。反之，服務(wù)水平則得到了提高。眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升競爭力，旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，要想長(cháng)久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，才能贏(yíng)得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀(guān)念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)，已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務(wù)中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務(wù)，給客人驚喜，讓他們滿(mǎn)意，培養景區的忠誠游客?！　【毣?wù)活動(dòng)是一個(gè)永無(wú)止境的細致工作，更是一項做好旅游服務(wù)的永恒主題，這沒(méi)有絕對的標準，只有更高地追求。精細化活動(dòng)應作為旅游活動(dòng)更快更好發(fā)展的重要舉措，持之以恒，不懈努力，以真正細致入微的服務(wù)為游客提供一個(gè)舒適、文明、和諧、 自然 的旅游環(huán)境。

5. 旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價(jià)指標

隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，越來(lái)越多的城市居民選擇在在空閑時(shí)間到附近的鄉村進(jìn)行休憩野行，感悟農村的恬靜與舒適，在大自然中進(jìn)行身心的放松。而我國是一個(gè)傳統的農業(yè)大國，各地鄉村的歷史底蘊和人文風(fēng)情都十分的深厚，在發(fā)展鄉村旅游時(shí)有著(zhù)良好的基礎，特別是對于那些資源豐富但卻又因此貧困的山區鄉村而言，發(fā)展鄉村旅游就成為了致富的道路。那么如何開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源呢？在建設時(shí)需要注意哪些要點(diǎn)呢？

　　一、注重規劃，合理開(kāi)發(fā)

　　進(jìn)行鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)，首先要進(jìn)行規劃，將所有的資源進(jìn)行合理的利用，統籌到旅游觀(guān)光的方向之中，避免出現資源開(kāi)發(fā)上的沖突，不夠合理有序的資源開(kāi)發(fā)會(huì )降低鄉村旅游的競爭力，使得鄉村旅游在喧囂一陣后又急速的衰落。

　　在我國比較著(zhù)名的鄉村旅游村落中，浙江安吉魯家村作為一個(gè)沒(méi)有著(zhù)名旅游資源的村落，正是通過(guò)進(jìn)行合理的規劃，將魯家村打造為為美麗鄉村的新樣板。在魯家村的建設過(guò)程中，率先對當地的自然環(huán)境進(jìn)行了整治，其次進(jìn)行了基本設施的升級再造，再人為打造出相關(guān)的設施景點(diǎn)，使得短短幾年這樣一個(gè)無(wú)名人故居，無(wú)名勝古跡，無(wú)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的村落成為了中國十佳小康村。

 

　　二、深入挖掘當地的文化資源

　　我國農村的歷史十分悠久，不同于城市文化中的迅速化、工業(yè)化以及人群的疏離冷漠，農村文化的根源在于人際關(guān)系的恬淡舒適無(wú)壓力，已經(jīng)在這個(gè)氛圍中誕生的慢節奏，在進(jìn)行鄉村資源開(kāi)發(fā)時(shí)，重點(diǎn)在于打造出于城市氛圍不一致的鄉村方案，以滿(mǎn)足人們求新獵奇的心理，滿(mǎn)足城市居民逃離城市壓力的偏向。

　　在我國的鄉村旅游建設中，浙江桐鄉烏村通過(guò)展示呈現了原汁原味的舊時(shí)鄉村風(fēng)貌，挖掘當地傳統的鄉村農俗和原生態(tài)自然環(huán)境，打造出舒適緩慢、與鄉村節奏相符合的大型娛樂(lè )中心、美食中心，使得游客享受到與自然渾然一體的悠然自在。

 

　　三、探尋鄉村旅游發(fā)展新模式

　　對于農村旅游資源的開(kāi)發(fā)，傳統的以政府投入為主導的模式已經(jīng)不足以支撐其鄉村旅游的發(fā)展了，特別是在進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí)，相關(guān)資金的投入和當地居民的參與度就成為重要的問(wèn)題，鄉村旅游業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)在于真實(shí)度，沒(méi)有當地農戶(hù)參與的鄉村旅游是沒(méi)有生命力的，對于游客的吸引力也會(huì )大大下降。當前在我國的主要建設模式有股份制運營(yíng)模式、政府+公司+旅行社+農民旅游協(xié)會(huì )”模式、“公司+農戶(hù)”模式“公司+農戶(hù)"模式、“農戶(hù)+農戶(hù)”村民公司模式、個(gè)體農莊模式等幾種。

　　在我國的鄉村旅游建設模式中，江西婺源篁嶺村以“篁嶺模式”而聞名，通過(guò)公司對村莊進(jìn)行全面產(chǎn)權收購、搬遷安置的辦法，使篁嶺古村落建筑和古村文化的“原真性”得以保持，再加以修繕，最佳地呈現篁嶺古村風(fēng)貌，但是在古村落建成之后仍舊是將村民“請回來(lái)”進(jìn)行相關(guān)的民俗開(kāi)發(fā)。

　　鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)是一件需要深思熟慮的事件，如果開(kāi)發(fā)得當就會(huì )出現一個(gè)新的網(wǎng)紅打卡地，如果開(kāi)發(fā)不當就會(huì )很快衰落，在進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)最好還是先進(jìn)行多方面的調研和立項，規?；ㄔO。

       

6. 旅游競爭力計算公式

服務(wù)業(yè)發(fā)達，交通便利，當地人素質(zhì)高

7. 旅游競爭力指標體系

11月2日，競爭力智庫、中國經(jīng)濟導報社和北京中新城市規劃設計研究院等機構在北京聯(lián)合發(fā)布《中國縣域旅游競爭力報告2021》，發(fā)布了“2021中國縣域旅游綜合競爭力百強縣市”。永嘉縣名列第40位，是溫州地區唯一。

此前，今年7月，全國縣域旅游研究課題組、北京華夏佰強旅游咨詢(xún)中心也曾發(fā)布一份，2021年全國縣域旅游綜合實(shí)力百強縣名單，永嘉排名第68位。

據悉，本次中國縣域旅游競爭力評價(jià)對象為全國（不含港澳臺地區）1871個(gè)縣域（不含縣級市轄區）。中國縣域旅游綜合競爭力評價(jià)主要考察縣域旅游資源富集度、旅游經(jīng)濟活躍度、旅游設施完善度、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢度、政府推動(dòng)實(shí)效度、旅游品牌美譽(yù)度等六個(gè)方面，六個(gè)分項指數集合成競爭力指數，競爭力指數前100名即為中國旅游百強縣市。

8. 旅游業(yè)競爭力評價(jià)指標有哪些

目前，我國已成為世界第一大出境旅游國、第一大國內旅游國、第三大入境旅游接待國。2017年，我國國內旅游人數50.01億人次，全年實(shí)現旅游總收入5.40萬(wàn)億元，對GDP的綜合貢獻為9.13萬(wàn)億元，占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2825萬(wàn)人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬(wàn)人，占全國就業(yè)總人口的10.28%。

在經(jīng)濟規模上，我國已經(jīng)是世界旅游大國，但還不是旅游強國。世界經(jīng)濟論壇《全球旅游業(yè)競爭力報告》顯示，中國旅游業(yè)綜合競爭力位居全球第17位，與美國、法國、西班牙等旅游強國相比仍有較大差距。此外，我國旅游業(yè)還存在國際吸引力不強、國際調配力不足、國際話(huà)語(yǔ)權不大，缺乏強大的國際旅游樞紐與世界著(zhù)名旅游品牌，國際游客人均消費較低，旅游產(chǎn)品缺乏價(jià)格優(yōu)勢，旅游科技含量不足，環(huán)境污染與食品安全壓力較大，旅游供需結構矛盾突出等問(wèn)題。

全國旅游工作會(huì )議提出，2040年將我國建設成為世界旅游強國?！皬姟币馕吨?zhù)旅游經(jīng)濟數量與質(zhì)量的統一、產(chǎn)業(yè)規模與效益的統一。要成為旅游強國，我國要不斷提高國際旅游吸引力、旅游要素調配力和國際旅游話(huà)語(yǔ)權。

首先，要著(zhù)力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，提高國際旅游吸引力。

提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品。要加強旅游產(chǎn)業(yè)融合，積極推進(jìn)“旅游+”戰略，推動(dòng)形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新格局，切實(shí)豐富旅游內涵，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。大力發(fā)展鄉村旅游、康養旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、工業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài)，從而提供多樣化、高水平旅游產(chǎn)品。學(xué)習借鑒泰國、印度尼西亞等國家的成本控制經(jīng)驗，打造更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品。

堅持旅游科技創(chuàng )新。注重產(chǎn)品創(chuàng )新，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合。了解國際游客需求，實(shí)現旅游管理、運營(yíng)、體驗智能化發(fā)展，著(zhù)力提高旅游服務(wù)接待水平，提升旅游吸引力、體驗性與游客的滿(mǎn)意度；應用人工智能、大數據、云計算等新技術(shù)，推動(dòng)旅游企業(yè)數字化轉型，有效降低成本，提高旅游便利度。

培育國際旅游品牌?？蛇x擇北京、上海、云南、四川、海南等地建設國際旅游強?。ㄊ校?，強化營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立起有中國特色的旅游形象；推動(dòng)建設一地一品的旅游精品，各區域找準自身旅游特色精準發(fā)力，促進(jìn)旅游差異化發(fā)展；進(jìn)一步推進(jìn)入境旅游免簽政策與國際旅游島建設，探索有益的旅游消費免稅政策，以拉動(dòng)國內旅游需求、增強國際旅游品牌吸引力，吸引更多國際游客入境旅游。

加強旅游市場(chǎng)監管與治理，保障旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續發(fā)展。規范旅游市場(chǎng)準入規則與市場(chǎng)秩序，加強市場(chǎng)監管與整頓，建立旅游誠信體系，重拳出擊“不合理低價(jià)游”、旅游欺詐等行為，嚴守旅游食品安全底線(xiàn)；持續發(fā)力旅游品質(zhì)治理，定期開(kāi)展A級景區質(zhì)量復評，整治旅游景區媚俗之風(fēng)；加快完善交通、酒店、餐飲等基礎設施建設；積極推動(dòng)全域旅游建設，落實(shí)鄉村振興戰略，充分發(fā)揮旅游扶貧功能，在旅游發(fā)展中改善民生，提高人民幸福感與獲得感。

其次，抓住旅游貿易新機遇，加強國際旅游樞紐建設，提高國際旅游要素調配力。

加強國際旅游樞紐建設，形成國際旅游要素調配中心。抓住客源優(yōu)勢，加強與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作，整合旅游資源要素，培育并加強國際旅游資源與市場(chǎng)調配能力，要以旅游電子商務(wù)投資、管理輸出、旅游產(chǎn)業(yè)園投資等形式在旅游產(chǎn)業(yè)鏈、地理空間上打造區域旅游資金流、客流、信息流的產(chǎn)業(yè)樞紐與地理樞紐，構建我國旅游企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng )新鏈體系，加快實(shí)現全球化布局。

跟隨出境客流在東南亞、南亞以在線(xiàn)旅游與接待服務(wù)投資打造“產(chǎn)業(yè)樞紐”；依托產(chǎn)業(yè)園形式在中東國家以節事會(huì )展及購物娛樂(lè )投資打造“產(chǎn)業(yè)”“地理”雙樞紐；跟隨工業(yè)投資在中東歐地區以配套旅游接待設施投資打造“地理樞紐”；依托資源條件在中亞及俄蒙地區以資源開(kāi)發(fā)投資打造“地理樞紐”。

積極支持以在線(xiàn)旅行社為代表的旅游產(chǎn)業(yè)樞紐成為國際品牌，形成國際游客組織中心。大力發(fā)展北京、上海、廣州、烏魯木齊、昆明、南寧等成為輻射“一帶一路”的國際旅游地理樞紐，形成游客聚散中心。

再次，加大對外開(kāi)放，積極參與國際旅游規則制定，提高中國旅游的國際話(huà)語(yǔ)權。

擴大對外旅游開(kāi)放。我國宜以旅游業(yè)為先行產(chǎn)業(yè)提高對外開(kāi)放程度，降低旅游入境投資門(mén)檻，鼓勵外資“走進(jìn)來(lái)”。積極開(kāi)展與“一帶一路”相關(guān)國家的旅游合作，特別是重要旅游目的地的合作。加快海南島、平潭島等國際旅游島建設。大力推動(dòng)跨境旅游合作區和邊境旅游試驗區建設。加強與世界旅游組織、世界旅游聯(lián)盟等國際旅游組織的合作，倡導國際旅游貿易公平自由發(fā)展，樹(shù)立起國際旅游強國形象。

積極參與國際旅游組織管理和國際旅游規則制定。近年來(lái)，世界旅游城市聯(lián)合會(huì )、世界旅游聯(lián)盟、世界旅游經(jīng)濟論壇、國際山地旅游聯(lián)盟等國際旅游組織紛紛落戶(hù)中國，發(fā)起首次世界旅游發(fā)展大會(huì )，我國深度參與世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì )等國際組織管理，致力提高世界旅游治理體系的擔當和能力。通過(guò)“一帶一路”、上合組織、中日韓、中俄蒙等跨區域旅游部長(cháng)會(huì )議機制，創(chuàng )新發(fā)展系列旅游年活動(dòng)機制，推動(dòng)全球旅游合作。實(shí)現從被動(dòng)跟從國際規則向積極主動(dòng)的旅游國際合作和旅游外交轉變。

積極主動(dòng)地向世界旅游產(chǎn)業(yè)治理貢獻中國智慧，向世界旅游介紹中國旅游扶貧、旅游生態(tài)文明建設、旅游集團管理經(jīng)驗，肩負起世界旅游健康可持續發(fā)展的責任。切實(shí)增強國際話(huà)語(yǔ)權和規則制定權，總結中國在旅游扶貧、鄉村旅游、產(chǎn)業(yè)融合、智慧旅游、全域旅游、廁所革命等方面的成功經(jīng)驗，為世界各國特別是發(fā)展中國家提供旅游產(chǎn)業(yè)治理的中國旅游方案、中國旅游案例與中國標準，提升中國在世界旅游中的引領(lǐng)作用。