1. 旅游商品的活動(dòng)背景怎么寫(xiě)
生態(tài)旅游:以有特色的生態(tài)環(huán)境為主要景觀(guān)的旅游。是指以可持續發(fā)展為理念,以保護生態(tài)環(huán)境為前提,以統籌人與自然和諧發(fā)展為準則,并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的人文生態(tài)系統,采取生態(tài)友好方式,開(kāi)展的生態(tài)體驗、生態(tài)教育、生態(tài)認知并獲得心身愉悅的旅游方式。
傳統旅游所表現出的問(wèn)題促使人們對其進(jìn)行進(jìn)一步的思考,是堅持還是摒棄?生態(tài)旅游一經(jīng)提出,立即得到了世界范圍內的響應。
生態(tài)旅游(Ecotourism)是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。十幾年來(lái),生態(tài)旅游的發(fā)展無(wú)疑是成功的,平均年增長(cháng)率為20%,是旅游產(chǎn)品中增長(cháng)最快的部分。
中國最佳生態(tài)旅游縣縉云
生態(tài)旅游(ecotourism)[1]是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞(Ceballos-Laskurain)於1983年首次提出。1990年國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )(International Ecotourism Society)把其定義為:在一定的自然區域中保護環(huán)境并提高當地居民福利的一種旅游行為。[2]
生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進(jìn)行的有責任的旅游行為,為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀(guān),這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)的情況下進(jìn)行。[3]
當時(shí)就生態(tài)旅游給出了兩個(gè)要點(diǎn),其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物;其二是生態(tài)旅游的物件不應受到損害。 在全球人類(lèi)面臨生存的環(huán)境危機的背景下,[1]隨著(zhù)人們環(huán)境意識的覺(jué)醒,綠色運動(dòng)及綠色消費席卷全球,生態(tài)旅游作為綠色旅游消費,一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響,生態(tài)旅游的概念迅速普及到全球,其內涵也得到了不斷的充實(shí),針對目前生存環(huán)境的不斷惡化的狀況,[1]旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之一出發(fā),將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”;針對旅游業(yè)發(fā)展中出現的種種環(huán)境問(wèn)題,旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之二出發(fā),將生態(tài)旅游定義為“保護旅游”和“可持續發(fā)展旅游”。同時(shí),世界各國根據各自的國情,開(kāi)展生態(tài)旅游,形成各具特色的生態(tài)旅游。[4]
生態(tài)旅游發(fā)展較好的西方發(fā)達國家首推美國,加拿大,澳大利亞等國,這些國家的生態(tài)旅游物件從人文景觀(guān)和城市風(fēng)光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”,即保持較為原始的大自然,這些自然景物在其國內定位為自然生態(tài)系統優(yōu)良的國家公園,在國外定位為以原始森林為主的優(yōu)良生態(tài)系統,這就使不少發(fā)展中國家成為生態(tài)旅游目的地,其中加勒比海地區和非洲野生動(dòng)物園成為生態(tài)旅游熱點(diǎn)區域。
根據世界野生動(dòng)物基金會(huì )估計,1988年,發(fā)展中國家旅游收入為5500億美元,其中生態(tài)旅游為120億。在哥斯達黎加,每年接待的國際游客中,幾乎半數以上是去欣賞熱帶雨林的生態(tài)旅游者。據世界旅游組織統計,1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬(wàn)人次,其中生態(tài)旅游者占相當比例。 在西方發(fā)達國家,周末和節假日到大自然去旅游已成為一種時(shí)尚。
西方發(fā)達國家在生態(tài)旅游活動(dòng)中極為重視保護旅游物件。在生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中,避免大興土木等有損自然景觀(guān)的做法,旅游交通以步行為主,旅游接待設施小巧,掩影在樹(shù)叢中,住宿多為帳篷露營(yíng),盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態(tài)旅游管理中,提出了“留下的只有腳印,帶走的只有照片”等保護環(huán)境的響亮口號,并在生態(tài)旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類(lèi)攸息相關(guān)的大自然標牌體系及喜聞樂(lè )見(jiàn)的旅游活動(dòng),讓游客在愉怡中增強環(huán)境意識,使生態(tài)旅游區成為提高人們環(huán)境意識的天然大課堂。
過(guò)去,西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假,熱帶海濱特有的溫暖的陽(yáng)光(Sun),碧藍的大海(sea)和舒適的沙灘(Sand),使居住於污染嚴重,競爭激烈的西方發(fā)達國家游客的身心得到平靜,“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著(zhù)生態(tài)旅游的開(kāi)展,游客環(huán)境意識的增加,西方游客的旅游熱點(diǎn)從“三S”轉“三 N”,即到大“自然(Nature)”中,去緬懷人類(lèi)曾經(jīng)與自然和諧相處的“懷舊(Nostalgia)”情結,使自己在溶入自然中進(jìn)入“天堂(Nirvana)”最高精神
更強調的是對自然景觀(guān)的保護,是可持續發(fā)展的旅游。
2. 旅游商品策劃案
受眾群體 景點(diǎn)熱門(mén)程度 價(jià)位 安全性 時(shí)效性 舒適型
3. 旅游活動(dòng)產(chǎn)品
旅游文化產(chǎn)品是指在旅游中包含的有關(guān)文化的產(chǎn)品,這其中既有關(guān)于旅游地的文化傳統的無(wú)形產(chǎn)品,也包括一些特產(chǎn)的有形商品?! ÷糜挝幕骸 ÷糜涡袨榈木C合性、時(shí)間空間的延展性、景觀(guān)意態(tài)的趣味性、旅游內容的豐富性,以及滿(mǎn)足游客文化需求多樣化的客觀(guān)規定性,促使旅游業(yè)必須具有適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài),這就是旅游文化。旅游文化可以分為傳統旅游文化和現代旅游文化,前者主要包括旅游者和旅游景觀(guān)文化;后者則增加了旅游業(yè)文化和文化傳播。旅游文化建設乃是現代旅游業(yè)發(fā)揮最大效益效能的新型經(jīng)營(yíng)管理思路。
4. 旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃
促銷(xiāo)活動(dòng)流程 1、 策劃籌備階段:制定詳細的促銷(xiāo)計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。由你或組織一個(gè)策劃小組從目的、準備、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案,交由上層研究決定修改并付諸執行?! ?、 前期的準備階段:這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作?! 。?) 選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn):特別日期(節假日)、時(shí)段、持續多少天、設幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì )場(chǎng)設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規則與數量限制等?! 。?) 器材物品類(lèi):現場(chǎng)用到的展臺,條幅,拱門(mén),氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),小包裝試嘗品,音響——聽(tīng)覺(jué)的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷(xiāo)售贈品、買(mǎi)幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買(mǎi)抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟實(shí)力有選擇的、安排好數量的合理準備與使用?! 。?) 人員:促銷(xiāo)員工的選擇與安排,如要組織節目、游戲、活動(dòng)則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷(xiāo)員視情況決定數量(建議請大學(xué)生,可靠且廉價(jià))?! 。?) 宣傳造勢的準備:如有實(shí)力,前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區域散發(fā)傳單,發(fā)放區域與發(fā)放數量要事先決定。市內影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果?! 。?) 各方關(guān)系的前期協(xié)調:確保一切行為活動(dòng)符合法律法規——市容、城管、工商等部門(mén)提前打好招呼,避免到時(shí)出現不必要的麻煩。戶(hù)外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準,廣告宣傳也必須要有合法的批文??傊?,一切可能出現的問(wèn)題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發(fā)事件的準備,免得到時(shí)措手不及?! 。?) 總成本預算:物品的準備、人員的費用、協(xié)調各方關(guān)系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算?! 。?) 促銷(xiāo)效果的預測:促銷(xiāo)目的,預測銷(xiāo)售數量銷(xiāo)售額?! ?、 執行實(shí)施階段:注意現場(chǎng)氣氛的調節與掌控,盡可能多地吸引人氣。視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關(guān)注與消費?,F場(chǎng)的布置要有足夠的空間,便于消費者聚集與關(guān)注、購買(mǎi),布置要新穎整潔有沖擊力?,F場(chǎng)的宣傳海報、條幅等要醒目?,F場(chǎng)活動(dòng),如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動(dòng)性與參與性,能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。請嘉賓、主持人等,要確保以產(chǎn)品為主,一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行,切忌喧賓奪主?,F場(chǎng)的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話(huà),必須做好應對各種突發(fā)事件的準備?! ?、 促銷(xiāo)效果評估總結:如果促銷(xiāo)是持續型的酒精性階段性評估,最后總體評估;如促銷(xiāo)是短期的,就進(jìn)行總體的評估總結。評估促銷(xiāo)目的是否達到,銷(xiāo)量是否達到預期目標,進(jìn)行媒介效果的評定,收支情況進(jìn)行準確的核算與分析?! ?、 善后工作的進(jìn)行:一切事后工作的處理,費用的結算等等?! 】偽觯骸 ⌒缕反黉N(xiāo),一定要突出主題,突出品牌與訴求點(diǎn),先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷(xiāo)的目的應該是擴大品牌知名度,擴大短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額。強調產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn),即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),結合促銷(xiāo)常采用的系列手段,打折銷(xiāo)售、贈品式銷(xiāo)售、有獎銷(xiāo)售、積分或集標簽、瓶蓋兌獎等。積極造勢與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)?! ∵x擇合適的促銷(xiāo)手段,合理制定促銷(xiāo)價(jià)格,現場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放,做好促銷(xiāo)區的衛生工作,確保價(jià)格標示正確,價(jià)格牌置于醒目的位置,確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位,嚴防產(chǎn)品缺貨等?! ∫陨鲜俏业囊恍┫敕ê徒ㄗh,僅希望對你有一定幫助,僅供參考啊,還望其他業(yè)內人士多多發(fā)表意見(jiàn),不足之處請加以指正,呵呵?! 〉钦堊⒁猓涸瓌?chuàng )回答,謝絕抄襲轉載,請尊重他人勞動(dòng),尊重自己! 補充一下: ?。?)場(chǎng)地費用:首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費用,因為不同的場(chǎng)地費用相差很多,即使是同一種場(chǎng)地,也可能因為不同的位置而費用不同?! 。?)供貨數量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數量和合作方式?! 。?)零售價(jià)格控制:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低,你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行,這只能依賴(lài)你和零售商的溝通和協(xié)調?! 。?)活動(dòng)過(guò)程控制:活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作?! ♂槍Υ黉N(xiāo)活動(dòng)必須做到: 1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等?! ?、宣傳品:(1)種類(lèi):海報、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報紙、邀請函等?! 。?)作用: a、節約時(shí)間與說(shuō)明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消費者購買(mǎi) ?。?)影響宣傳品成功的因素?! 、陳列點(diǎn)必須醒目、安全 b、造型設計,要求簡(jiǎn)單大方,能夠快速傳遞信息 c、高度位置,太高和太低都不適于閱讀 d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小?! 、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況 f、應注意的方面:1有創(chuàng )意、搶眼、超過(guò)競爭對手;2陳列時(shí)間會(huì )影響到它的效果;3、時(shí)效性?! ?、促銷(xiāo)人員培訓與管理:有些促銷(xiāo)人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓。如: ?。?)制定作業(yè)規則?! 。?)活動(dòng)內容及時(shí)間?! 。?)促銷(xiāo)人員崗位職責?! 。?)活動(dòng)現場(chǎng)安排?! ?、促銷(xiāo)贈品?! ?、活動(dòng)執行與控制: ?。?)陳列“五比” ?。?)活動(dòng)現場(chǎng)巡視監控:除了促銷(xiāo)人員外,管理人員也要在現場(chǎng)檢查主要職能是: a、巡視并能及時(shí)處理意外情況; b、保持正常的陳列; c、確保宣傳品利用; d、促銷(xiāo)人員執行規范?! 《?、促銷(xiāo)執行 在活動(dòng)現場(chǎng)巡視時(shí),我們要考慮檢查以下問(wèn)題: 1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品; 2、正確的形式:促銷(xiāo)形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確; 3、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規定的; 4、正確的位置; 5、正確的助銷(xiāo)工具:助銷(xiāo)工具是否有助于增加銷(xiāo)量; 6、正確的信息傳達: 7、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息:以正確的方式傳達給消費者?! ?、正確的銷(xiāo)售價(jià)格?! ⊥瑫r(shí)我們首先要看消費者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價(jià)值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點(diǎn)規范?! 。?)公司必須做到無(wú)處不在,換句話(huà)說(shuō),顧客需要時(shí),對公司必須可望不可及?! 。?)公司絕不應責問(wèn)、爭論、試圖改變顧客的行為?! 。?)拿出一定的利潤空間減輕社會(huì )和環(huán)境問(wèn)題?! ∪?、促銷(xiāo)費用管理 要想進(jìn)行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動(dòng)開(kāi)支可歸入促銷(xiāo)開(kāi)支項目,然后,再細分促銷(xiāo)活動(dòng)的各種開(kāi)支,完成這兩步之后才可開(kāi)始有效地進(jìn)行編制預算的工作?! 〈黉N(xiāo)預算及控制還要包括下列步驟: 1、確立公司的促銷(xiāo)目標,即所花的錢(qián)能銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,能獲利多少?! ?、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的?! ?、決定開(kāi)支的數目?! ?、隨時(shí)了解現場(chǎng)意見(jiàn),并做好應付突發(fā)事件的預算?! ∷?、促銷(xiāo)人員管理 為了能夠組建一支有效的促銷(xiāo)隊伍,我們從促銷(xiāo)人員的選擇到他們的培訓,再對整個(gè)促銷(xiāo)團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷(xiāo)人員工作?! ?、促銷(xiāo)人員的選擇:必須有一支充滿(mǎn)活力又經(jīng)驗豐富的促銷(xiāo)隊伍對銷(xiāo)售可以說(shuō)是錦上添花,所以說(shuō)促銷(xiāo)人員的工作包括如下幾個(gè)方面: ?。?) 產(chǎn)品、賣(mài)場(chǎng)維護:維護公司產(chǎn)品的陳列,保證貨品擺放?! 。?) 促銷(xiāo)地點(diǎn)布置:如海報張貼超市卡、吊旗等?! 。?) 促銷(xiāo)推廣:向顧客宣傳公司產(chǎn)品,激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望?! 。?) 及時(shí)完成并上交工作報表?! ?、促銷(xiāo)人員的培訓?! o(wú)論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷(xiāo)活動(dòng),如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷(xiāo)員展示給消費者看,仍然不會(huì )刺激起消費者的購買(mǎi)欲望,促銷(xiāo)員的培訓是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,所以,對促銷(xiāo)人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容: ?。?) 基本背景及技能培訓?! 、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓; b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),使用方法等; c、工作程序培訓; d、促銷(xiāo)員崗位職責培訓:包括銷(xiāo)售講解、活動(dòng)講解、及時(shí)預靠補貨等?! 。?)銷(xiāo)售技巧和售后服務(wù)方面的培訓: a、服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問(wèn)題,如何判斷顧客是否有購買(mǎi)意愿,如何對付不禮貌顧客等?! ?工作態(tài)度:互惠互贏(yíng),不卑不亢?! ?說(shuō)話(huà)技巧:明朗沉穩的語(yǔ)調,積極靈活的反應?! ?傾聽(tīng):認真傾聽(tīng)顯示出你對顧客的尊重?! ?微笑和贊美?! ?控制時(shí)間;在最短的時(shí)間內激起顧客對產(chǎn)品的興趣?! ?有針對性的寒暄?! ?真誠的對等每一個(gè)人:不要把產(chǎn)品功效擴大,要客觀(guān)巧妙?! ‘斈阌龅嚼щy時(shí)的反應方式及技巧: *當遭到客戶(hù)拒絕時(shí):泰然耳若,有禮貌道別?! ?當客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿(mǎn)時(shí):我們應放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶(hù),仔細傾聽(tīng)?! ?當客戶(hù)對產(chǎn)品價(jià)格提出太貴時(shí): b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送?! 、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷(xiāo)員的失職等行為?! ?、促銷(xiāo)人員可監控及考核標準?! Υ黉N(xiāo)人員可監控主要是對促銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度、方法等進(jìn)行檢查,主要有以下幾個(gè)方面: *儀表;是否按公司要求等?! ?用語(yǔ):是否使用禮貌規范用語(yǔ)?! ?服務(wù):是否提供一流服務(wù)?! ?行政紀律:如考勤,有無(wú)遲到早退,穿著(zhù)不得體,有無(wú)聊天,吃東西等不良行動(dòng)?! ?賣(mài)場(chǎng)維護?! ?售后服務(wù):發(fā)現問(wèn)題是否能及時(shí)解決?! ∥?、活動(dòng)效果評估 促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評估是個(gè)非常重要的階段,它不是在促銷(xiāo)活動(dòng)結束后才有,而是貫串于促銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程?! ≡u估活動(dòng)基本分以下四個(gè)方面進(jìn)行: 1、活動(dòng)所設定目標的達成?! ?、活動(dòng)對銷(xiāo)售的影響?! ?、活動(dòng)的利潤評估?! ?、品牌價(jià)值的建立?! ?、結果分析:統計、分析、診斷?! ≡诖蚴袌?chǎng)的種種招式中,促銷(xiāo)是一個(gè)比廣告運用更普遍、投入更多的市場(chǎng)拓展工具。大凡一個(gè)區域市場(chǎng)經(jīng)理做促銷(xiāo)方案時(shí),關(guān)鍵把握好幾個(gè)要素: 一是促銷(xiāo)活動(dòng)背景分析,這要做一個(gè)比較詳細的市場(chǎng)調查,最好是與經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)代表深入市場(chǎng),共同調查、共同分析市場(chǎng)情況,更主要的是瞄準競爭對手的促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)形式和促銷(xiāo)力度,這樣才能更好地有的放矢,打敗競爭對手?! 《且v明促銷(xiāo)目的,是對通路上渠道促銷(xiāo),還是對終端的消費者促銷(xiāo),還是兩者兼而有之。需要說(shuō)明的是,此處通路上的渠道成員主要指二、三級分銷(xiāo)商及終端商、終端上的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)員等。比方說(shuō),一家酒業(yè)公司在做酒店促銷(xiāo)方案之時(shí),即闡明了此活動(dòng)是通過(guò)公關(guān)促銷(xiāo),說(shuō)服酒店的優(yōu)秀服務(wù)員做暗促,達到既能上量,又能節約費用,其次是在開(kāi)業(yè)第一時(shí)間搶占消費者的習慣消費,再就是培養后備暗促促銷(xiāo)員。整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是一箭三雕?! ∪谴黉N(xiāo)活動(dòng)主題設計,這是促銷(xiāo)很關(guān)鍵的一環(huán)。名正才能言順,名字好才能好辦事,尤其是在廣告信息爆炸、產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代,要搶占消費者眼球,的確需要一個(gè)好的概念,好的概念不僅爭奪眼球,而且還能俘獲人心。比方說(shuō),五糧液開(kāi)發(fā)酒長(cháng)安星酒,緊扣產(chǎn)品的“星”的概念,擊中社會(huì )上有代表性的“星”級人物,不斷地進(jìn)行“星級服務(wù)、星級享受”等形式的體驗促銷(xiāo)。蒙牛在本夏季促銷(xiāo)攻勢中,針對消費者,提出“體味自然之旅”的主題,在18000名入選消費者中,全面展開(kāi)了體驗蒙古大草原的旅游活動(dòng)?! ∷氖谴黉N(xiāo)內容的設計,這里最為關(guān)鍵的一條原則就是:簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、明了。任何一家成熟公司的區域經(jīng)理在做促銷(xiāo)方案時(shí),都反對把簡(jiǎn)單的事情復雜化,做方案一定要考慮可操作性,切忌理想化、書(shū)生氣,以至閉門(mén)造車(chē)。圈子內有一句話(huà):三分策劃,七分執行,就很好地說(shuō)明了促銷(xiāo)方案的內容設計要注重它的可執行性?! 》桨竷热荼仨毥o目標對象留下深刻印象,它不能太復雜、太高深、太花俏,模棱兩可或是太難以理解。促銷(xiāo)案子必須是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達出來(lái),并能很快地為業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員、分銷(xiāo)商、終端商以及廣大的消費者所能理解和易于接受?! ∥迨谴黉N(xiāo)時(shí)間的設計,酒業(yè)有個(gè)不成文的行規叫“淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)量” 淡季主要是構建分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),鋪貨終端,淡季基礎工作做扎實(shí)了,旺季就有可能笑傲金秋,碩果累累。其中的加速器就是設計好的促銷(xiāo)方案。所以,制定促銷(xiāo)方案的時(shí)間,基本上都是集中在旺季,實(shí)行間歇性促銷(xiāo),酒業(yè)板塊主要集中在五一端午、中秋國慶以及元旦春節等三個(gè)階段。另外,酒行業(yè)淡季一對一促銷(xiāo),主要集中在酒店這個(gè)特殊終端里?! ×且O計好促銷(xiāo)活動(dòng)執行細案和細則,以表格式的東西進(jìn)行監控。也就是人家常說(shuō)的幾個(gè)“W”的問(wèn)題,什么時(shí)間,由誰(shuí)來(lái)做,做什么,做的結果怎么樣等等。同時(shí),做好必要的方案執行的培訓工作,讓大家心中都明白促銷(xiāo)方案如何執行?! ?yōu)秀公司在執行方案過(guò)程中,實(shí)施全過(guò)程監控和跟蹤服務(wù),總是叫響一個(gè)口號:“跟進(jìn)、跟進(jìn),再跟進(jìn)”,只有這樣,才能從上到下貫徹執行到位,促銷(xiāo)方案的執行力才能夠得以充分體現。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現和糾偏存在的問(wèn)題,發(fā)揮促銷(xiāo)的最大效果?! ∑呤且龊么黉N(xiāo)活動(dòng)的評估。既有定量分析,又有定性分析。如此循環(huán),才能得到更好的提高。比如,一家酒業(yè)公司就很好地利用表格進(jìn)行科學(xué)地評估促銷(xiāo)效果。附參考表格?! 緜€(gè)案一:對渠道成員促銷(xiāo)】 一、活動(dòng)背景: 三明市場(chǎng)是XX貢酒的深度分銷(xiāo)運作比較到位的市場(chǎng),老瓷貢一直比較旺銷(xiāo)。但由于其暢銷(xiāo),通路價(jià)格透明、二、三級批發(fā)商利潤較薄,因而批發(fā)商推銷(xiāo)老瓷貢的積極性受到影響?;诖?,三明四海酒行策劃推出以“震撼冬季、燦爛春天”為主題的“百萬(wàn)大獎、開(kāi)箱有禮”促銷(xiāo)活動(dòng),充分利用XX貢品牌拉力,全面推進(jìn)旺季市場(chǎng)上量?! 《?、活動(dòng)目的: 1.推動(dòng)老瓷貢旺季銷(xiāo)售; 2.調動(dòng)二、三批經(jīng)營(yíng)老瓷貢的積極性; 3.提高二、三批經(jīng)銷(xiāo)商利潤空間; 4.刺激終端零售商進(jìn)貨,提高單箱毛利率?! ∪?、活動(dòng)內容: 1、活動(dòng)主題: 震撼冬季,燦爛春天! XX貢酒開(kāi)箱有禮大行動(dòng),現正在三明各地全線(xiàn)展開(kāi)! XX貢酒系中國老八大名酒,多年來(lái)以其卓越的品質(zhì),深受廣大消費者的喜愛(ài)。為了回報社會(huì )、回報消費者,XX貢酒真誠推出“百萬(wàn)大獎、開(kāi)箱有禮”促銷(xiāo)活動(dòng)?! ?、活動(dòng)方法: 凡在活動(dòng)時(shí)間2004年12月15日-----2005年3月31日,每打開(kāi)一箱6瓶裝乳玻XX貢酒,可見(jiàn)禮單一份,禮單上的刮刮卡分別標明:一等獎贈純平2988DTCL彩電壹臺;二等獎贈50度瓷瓶XX貢酒原漿酒壹盒;三等獎贈30度瓷瓶XX貢酒壹盒?! ¢_(kāi)箱越多,中獎機會(huì )越多?! 丢劦攸c(diǎn):包裝箱內的一等獎獲得者,須憑兌獎禮單和本人身份證原件到當地XX貢酒經(jīng)銷(xiāo)處登記,再到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。二、三等獎,憑兌獎禮單直接在各地分銷(xiāo)處領(lǐng)取?! 丢剷r(shí)間:從即日起至2005年6月30日止,逾期不予兌現?! 丢勛稍?xún)電話(huà):(略) 安徽XX貢酒股份有限公司擁有本次活動(dòng)的最終解釋權?! ?、活動(dòng)宣傳: 本次活動(dòng)促銷(xiāo)對象是二、三批經(jīng)銷(xiāo)商,針對促銷(xiāo)對象接受信息的特點(diǎn),采取了一些經(jīng)濟有效的宣傳措施,并為經(jīng)銷(xiāo)商喜聞樂(lè )見(jiàn)。一是充分發(fā)揮宣傳海報等POP作用,三明各地二、三批經(jīng)銷(xiāo)商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn),廣為張貼海報;二是充分利用三明電視臺晚上黃金時(shí)間電視劇,在其下面打上游動(dòng)字幕:“震撼冬季,燦爛春天!XX貢酒開(kāi)箱有禮大行動(dòng),現正在三明各地全線(xiàn)展開(kāi)!熱線(xiàn)電話(huà):”通過(guò)這兩種宣傳措施,本次促銷(xiāo)信息到達率相當高,在經(jīng)銷(xiāo)商當中形成了良好的口碑效應?! ∷?、活動(dòng)效果: 根據市場(chǎng)信息反饋,這一活動(dòng)很好地激發(fā)了分銷(xiāo)商和終端商的積極性,提升了XX系列產(chǎn)品的旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢。完成計劃定貨45000箱。不足之處,獎品投放不均勻且中獎率較低,在一定程度上影響了二、三批經(jīng)銷(xiāo)商的積極性??偨Y經(jīng)驗之后,第二階段“中國名酒XX貢,點(diǎn)亮夏日激情”活動(dòng)中,降低了中獎額,提高了中獎率,前期中獎率不低于70%?! ⒌希含F代營(yíng)銷(xiāo)注重通路競爭,通路的主體是大大小小的分銷(xiāo)商和零售終端商。刺激通路最有效的方式就是利益驅動(dòng)。三明市場(chǎng)是個(gè)傳統市場(chǎng),XX貢酒的品牌影響力比較高,消費者也形成了良性的習慣消費,對XX貢品牌有了相當高的忠誠度。因而,本方案有的放矢地采用了分通路促銷(xiāo),將刮獎卡放置于箱內,使促銷(xiāo)力度能直接到達銷(xiāo)售終端, 提高了各級分銷(xiāo)商的積極性,由其形成合力,面向消費者推薦。促銷(xiāo)信息利用低成本媒體傳播, 大大提高促銷(xiāo)信息到達率, 行成口碑傳播, 對這次促銷(xiāo)的成功也起了關(guān)鍵作用?! 緜€(gè)案二:對終端消費者促銷(xiāo)】 一、活動(dòng)背景: 2003年受“非典”影響,整個(gè)5月份,XX代理商常熟大有食品商行的進(jìn)貨額只有70000余元?!胺堑洹币咔橛兴徑夂?,餐飲業(yè)生意逐步回升。怎樣利用這個(gè)時(shí)機,做好白酒產(chǎn)品促銷(xiāo)呢? 二、活動(dòng)主題: 經(jīng)過(guò)探討,我們針對原漿酒原汁原味的品質(zhì)和消費者祈福平安的心理需求,敲定了“喝原漿,送平安”的促銷(xiāo)主題?! ∪?、活動(dòng)內容: 1、消費者每喝一瓶500ml或兩瓶250mlXX貢酒原漿酒,平安保險公司贈送一萬(wàn)元家庭財產(chǎn)保險,保期一年?! ?、每一份一萬(wàn)元家庭財產(chǎn)保險,我們支付給平安保險公司10元保險費?! ∮捎谄桨脖kU公司家庭財產(chǎn)保險最低保額為三萬(wàn)元,經(jīng)協(xié)商,常熟平安保險公司特意為我們制作了一批一萬(wàn)元家庭財產(chǎn)保險。10元保險費由我公司與常熟大有食品商行各承擔5元。大有食品商行制成保險單兌現卡,并放入原漿酒盒內,消費者獲得兌現卡時(shí)填寫(xiě)家庭住址和聯(lián)系電話(huà)等,然后交給我方促銷(xiāo)人員,以?xún)稉Q保單;消費者也可以直接到平安保險公司兌取萬(wàn)元財險保單一張?! ∷?、實(shí)施和效果 本次活動(dòng)于2003年6月5日開(kāi)始正式實(shí)施。我們通過(guò)常熟有關(guān)報紙媒體、制作宣傳單、立牌廣告等多種形式在大商超和主要酒店展開(kāi)全面宣傳,輔之以大有食品商行幾十名促銷(xiāo)人員的口頭宣傳,在當地消費者中間產(chǎn)生強烈反響。期間我們重點(diǎn)做了常熟城鄉近百家酒店,并做了十余家二批和二十二家商超?! 』顒?dòng)實(shí)施一個(gè)階段后,通過(guò)了解,這次促銷(xiāo)產(chǎn)生了如下三大效果?! ?、我們抓住“非典”過(guò)后餐飲業(yè)生意勢頭上升這個(gè)時(shí)機開(kāi)展促銷(xiāo),走在同行前面,打了競爭對手一個(gè)措手不及,搶占了市場(chǎng)制高點(diǎn),形成一定的影響力?! ?、通過(guò)這次活動(dòng),擴大了XX貢酒原漿酒在同價(jià)位產(chǎn)品中的市場(chǎng)占有份額;較好地提升了公司產(chǎn)品在常熟市場(chǎng)的品牌形象;帶動(dòng)了公司其它產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售?,F原漿酒、新瓷貢每天走量100箱左右(1×6),大有食品商行6月份銷(xiāo)量是此前的4倍以上,在本月庫存正常的情況下,進(jìn)貨額為稅前40.6萬(wàn)元,是5月份的5倍?! ?、在夏季這個(gè)不利于白酒銷(xiāo)售的季節里,做到了淡季不淡,為公司產(chǎn)品在常熟市場(chǎng)下半年的進(jìn)一步上量和產(chǎn)品線(xiàn)的延伸打下了基礎?! ∥?、經(jīng)驗與不足 1、經(jīng)驗:白酒終端營(yíng)銷(xiāo)抓住酒店這個(gè)龍頭是關(guān)鍵。這次活動(dòng)在酒店收到的效果非常好,起到了推動(dòng)市場(chǎng)拓展的積極作用。通過(guò)對酒店的走訪(fǎng)了解,消費者對喝一瓶酒,得一萬(wàn)元家庭財產(chǎn)保險這種物超所值的促銷(xiāo)相當感興趣。當今人們對小禮品、刮卡之類(lèi)的促銷(xiāo)已司空見(jiàn)慣時(shí),這類(lèi)活動(dòng)卻收到了出奇制勝的效果?! ?、不足:這次活動(dòng)在商超的反映比較平淡,商超舉行買(mǎi)贈活動(dòng)頻繁,不少廠(chǎng)家所搞的活動(dòng)欺詐行為較多,多數購物者都懷有一種猜疑心理,并且商超的消費者購物一般都是自己消費,比較謹慎,像原漿酒這種高檔酒,消費者一般都是在一年三節送禮時(shí)購買(mǎi),所以其效果不大明顯,在一定程度上來(lái)說(shuō),這也是一種必然的結果?! ⒌希后w驗式促銷(xiāo)的真諦就在于體驗的提供者們必須持續策劃更新的體驗:改變或者增加東西使得商品保持新穎、令人興奮、值得付出金錢(qián)再次體驗?! 〕J焓袌?chǎng)“買(mǎi)原漿,送平安”的促銷(xiāo)形式,看似平常與簡(jiǎn)單,其實(shí)則是一種全新的體驗營(yíng)銷(xiāo),打破了酒類(lèi)終端諸如贈送打火機、鑰匙扣、刮刮卡等等千篇一律的促銷(xiāo)形式。消費者在購買(mǎi)和使用原漿酒過(guò)程中,既有“原汁原味”的美酒功能體驗,又有“平安是?!钡那楦畜w驗,從生理到心理都經(jīng)歷了一次難忘的記憶?! 〈舜黉N(xiāo)案例已經(jīng)給終端實(shí)踐者提供了一種思路和啟示,以消費者心理需求為中心,找好“主題概念”,開(kāi)展體驗式促銷(xiāo),不斷地給客戶(hù)以驚奇和驚喜,是酒類(lèi)終端革命的關(guān)鍵?! 〕剿季S,打破陳規,終端革命不再問(wèn)消費者“我們?yōu)槟鍪裁础?、“您需要什么”等服?wù)內容,而是問(wèn)“您記住了什么”、“下一次還會(huì )得到什么”這類(lèi)驚與喜的感覺(jué)和刺與激的懸念?!@就是體驗?。ㄗ髡? 求諸子)
5. 旅游產(chǎn)品主題怎么寫(xiě)
中國旅游日是每年的5月19日,非法定節假日。
2011年3月30日,國務(wù)院常務(wù)會(huì )議通過(guò)決議,自2011年起,每年5月19日為“中國旅游日”。
該節日以“愛(ài)旅游、愛(ài)生活”為形象宣傳口號,旨在強化旅游宣傳,培養國民旅游休閑意識,鼓勵人民群眾廣泛參與旅游活動(dòng),提升國民生活質(zhì)量,推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。
2001年5月19日浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂(lè )部的名義,向社會(huì )發(fā)出設立“中國旅倡議,建議《徐霞客游記》首篇《游天臺山日記》開(kāi)篇之日(5月19日)定名為中國旅游日。
2011年第一個(gè)中國旅游日的主題是:萬(wàn)里路同萬(wàn)卷書(shū):傳承中華文化精神
第一個(gè)中國旅游日的主題是“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”。
把游歷祖國名山大川的“行萬(wàn)里路”,與勤奮好學(xué)、探索求知相提并論,體現燦爛悠久的中華文明的獨特品格,也為加快發(fā)展現代旅游業(yè)注入了深厚的人文情懷。