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旅游目的地智慧營(yíng)銷(xiāo)(智慧旅游目的地的內涵)

2022年12月15日 04:09:291網(wǎng)絡(luò )

1. 智慧旅游目的地的內涵

一、高端品質(zhì)游走向大眾

當下,我國正在形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據主體,而小康旅游正在快速興起,二者將統一在高品質(zhì)旅游當中。

可以看到的是,人民對美好生活有了新期待,進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間,也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求,即產(chǎn)品多元化、消費場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規范化。因此,在新形勢下,旅游企業(yè)應服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟根基,滿(mǎn)足人民美好生活需求,著(zhù)力發(fā)展高品質(zhì)旅游。

二、紅色旅游迎來(lái)高潮

據文旅部統計,2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游出游人數保持穩定增長(cháng),在全國國內旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額,紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年,紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。

事實(shí)上,近兩年很多紅色旅游景區進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā),通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路,將革命歷史運用聲音、動(dòng)畫(huà)、數字互動(dòng)等科技手段還原,使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉型,使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè )”轉變,使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,創(chuàng )造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場(chǎng)景體驗。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區的同時(shí),紅色旅游的概念也日漸深入人心,游客群體開(kāi)始出現年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。

三、鄉村旅游持續升溫

在近期的中央農村工作會(huì )議上,習近平強調,脫貧攻堅取得勝利后,要全面推進(jìn)鄉村振興,這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時(shí)代,山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據《全國鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》,到2025年,我國休閑農業(yè)和鄉村旅游年接待游客人數將超過(guò)40億人次,經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。

鄉村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀(guān)政策角度來(lái)說(shuō),鄉村振興戰略的全面推開(kāi),意味著(zhù)大量政策資金會(huì )投放到鄉村,用以改善鄉村的基礎設施和公共設施,鄉村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì )快速而普遍地提高。從消費群體角度來(lái)說(shuō),中國的城鎮化率已經(jīng)超過(guò)60%,城市居民群體的基數正在迅速擴大,鄉村旅游潛在需求持續增長(cháng)。在國家政策的指引下,鄉村旅游正不斷推出自然觀(guān)光、親子陪伴、健康養生等類(lèi)型服務(wù)項目,提升鄉村民宿品質(zhì),開(kāi)發(fā)鄉村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。

四、“近處的風(fēng)景”惹人眼

受疫情的影響,很多人對長(cháng)途出游仍有顧慮,而且長(cháng)假期間大多數中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束,也就導致了很多家庭不能遠游,這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘,“重新發(fā)現周邊和家門(mén)口的美景”就成為了一種新趨勢。

隨著(zhù)近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展,周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認同與推崇,持續數年的高速增長(cháng)需求所帶來(lái)的軟硬件設施以及服務(wù)的完善化,讓這一模式已經(jīng)能滿(mǎn)足更多消費者的需求。而本地游的深挖,又能讓本地居民更好地體驗生于斯長(cháng)于斯的地方,提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代,市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。

五、小眾目的地成“新寵”

后疫情時(shí)代,那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地,正在被更多人挖掘出來(lái)。它們在自然風(fēng)光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢,沒(méi)有傳統景區的人擠人,因而其旅游體驗自然更好。

尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內游”時(shí),他們更期待發(fā)現那些不曾出現在主流視野中的目的地,這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感,成為大家實(shí)現疫后“旅行自由”的重要選擇。

六、體驗型產(chǎn)品備受追捧

疫情之下,安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游,因為具備更安全、私密、自由等特點(diǎn),逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢。攜程數據顯示,元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例,從去年的10%提升到30%,越來(lái)越多的人愿意為安全游“買(mǎi)單”。

與此同時(shí),游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求,不再滿(mǎn)足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗,因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比,選擇這類(lèi)產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線(xiàn)路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等,呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。

七、智慧旅游花式升級

以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的科技創(chuàng )新,讓旅游目的地從線(xiàn)下走上云端;直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍?!?;互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術(shù)的融合,又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系;免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區的建設。

新的一年,科技正以豐富多樣的形式和內容,持續賦能旅業(yè),為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗。隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)應用變得成熟,我們有理由期待,旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍,為傳統旅游行業(yè)融入更多的智慧。

八、預約旅游快速降臨

以前人們去景點(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游,在如今疫情防控的常態(tài)背景下,“景區門(mén)票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日,國家有關(guān)文件強調指出,國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)??梢灶A見(jiàn)的是,中國旅游預約時(shí)代正快速降臨。

事實(shí)上,旅游預約制在國外的落地已相當成熟,而疫情只是催化了國內的這一過(guò)程。對景區和游客來(lái)說(shuō),常態(tài)化的預約制是一種雙贏(yíng):在保護景區文物和自然資源的同時(shí),讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗,得到更好的精神享受。2021年,有形的景區門(mén)閘和無(wú)形的預約渠道爭奪戰進(jìn)一步激化,將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實(shí)現在線(xiàn)預約服務(wù),預約旅游成為人們旅游消費的新形式。

九、綜合營(yíng)銷(xiāo)成引流法寶

2020年,從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅,從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了,故宮》《國家寶藏》等綜藝營(yíng)銷(xiāo),文旅行業(yè)各顯身手,借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營(yíng)銷(xiāo)載體,與文化媒介跨界融合,獲得了非??捎^(guān)的旅游營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。

2. 智慧旅游目的地的功能

1.翻譯功能

現在我們不管是在工作還是在生活中,需要用到英語(yǔ)的地方是越來(lái)越多了,不過(guò)有些小伙伴的英語(yǔ)可能不是很好,經(jīng)常都需要求助于第三方的翻譯軟件來(lái)幫自己。如果是這樣的話(huà),我們其實(shí)也可以直接通過(guò)華為手機的【智能助手】,即負一屏中的【掃一掃翻譯】來(lái)幫我們。將手機屏幕向右滑后進(jìn)入負一屏,然后點(diǎn)擊【掃一掃】-【翻譯】,再根據手機指示進(jìn)行操作就可以輕松完成翻譯了,很是方便呢。

2.情景智能

現在有很多小伙伴每天都會(huì )在手機中處理非常多有關(guān)工作、生活的內容,如果是這樣的話(huà),我們就可以直接利用華為手機【智能助手】中的【情景智能】功能,里面包含了非常多內容,像是出行、天氣、地點(diǎn)推薦等等,幫我們更好更快捷的處理各類(lèi)信息,非常好用的呢~

3.推薦功能

有很多小伙伴在使用華為手機的時(shí)候,都喜歡上網(wǎng)瀏覽一些熱點(diǎn)新聞、聽(tīng)聽(tīng)歌、看看視頻等等,如果我們想要更加方便完成這些操作的話(huà),我們也是可以通過(guò)華為手機【智能助手】來(lái)幫我們的呢。在【智能助手】即負一屏中,有一個(gè)很不錯的推薦功能,我們可以在里面根據自己的需要選擇打開(kāi)新聞、音樂(lè )、視頻等內容,這樣的話(huà)我們就可以直接在負一屏中看到這些內容了。

3. 智慧旅游的概念及應用內涵

旅游業(yè)是一種特殊的產(chǎn)業(yè),是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè),又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易。其中旅游資源、旅游設施、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的三大要素 。

  旅游業(yè)的主要功能:

 ?。ㄒ唬┙?jīng)濟功能。旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎設施建設,改善當地居民的生活。

 ?。ǘ┥鷳B(tài)功能。旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

 ?。ㄈ┪幕δ?。在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。

 ?。ㄋ模┙涣鞴δ?。這里所說(shuō)的交流功能可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。所謂全面,是指這種交流能涉足到除正式外交外的各個(gè)領(lǐng)域。所謂持久,就是這種交往持續時(shí)間比較長(cháng)。

 ?。ㄎ澹┬蓍e功能?,F代社會(huì ),隨著(zhù)生活、工作節奏的加快,人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負,為了消除緊張,自然會(huì )尋求解決之道,而旅游就是達到這種目的的方式之一。

 ?。┙逃δ?。最初旅游的人,都是些知識人,他們縱情山水,瞻仰古跡,縱然有排解憂(yōu)悶之意,更為主要的還是感悟自然、開(kāi)啟智慧、獵奇取異,而這些本身都是學(xué)習,古人云:“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路?!?/p>

4. 智慧旅游的內容

就業(yè)方向專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后可以從事旅游景點(diǎn)景區、旅行社、旅游服務(wù)商、旅游相關(guān)企事業(yè)的在線(xiàn)運營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)策劃人員;會(huì )展及旅游的線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)、策劃、組織、運營(yíng)管理、廣告招商等工作人員;星級酒店、快捷酒店、度假村、民宿等餐飲住宿機構的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)推廣工作人員

5. 智慧旅游目的地的內涵是

所謂“智能車(chē)輛”,就是在普通車(chē)輛的基礎上增加了先進(jìn)的傳感器(雷達、攝像)、控制器、執行器等裝置,通過(guò)車(chē)載傳感系統和信息終端實(shí)現與人、車(chē)、路等的智能信息交換,使車(chē)輛具備智能的環(huán)境感知能力,能夠自動(dòng)分析車(chē)輛行駛的安全及危險狀態(tài),并使車(chē)輛按照人的意愿到達目的地,最終實(shí)現替代人來(lái)操作的目的。

智能汽車(chē)與一般所說(shuō)的自動(dòng)駕駛有所不同,它指的是利用多種傳感器和智能公路技術(shù)實(shí)現的汽車(chē)自動(dòng)駕駛。智能汽車(chē)首先有一套導航信息資料庫,存有全國高速公路、普通公路、城市道路以及各種服務(wù)設施(餐飲、旅館、加油站、景點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng))的信息資料;其次是GPS定位系統,利用這個(gè)系統精確定位車(chē)輛所在的位置,與道路資料庫中的數據相比較,確定以后的行駛方向;道路狀況信息系統,由交通管理中心提供實(shí)時(shí)的前方道路狀況信息,如堵車(chē)、事故等,必要時(shí)及時(shí)改變行駛路線(xiàn);車(chē)輛防碰系統,包括探測雷達、信息處理系統、駕駛控制系統,控制與其他車(chē)輛的距離,在探測到障礙物時(shí)及時(shí)減速或剎車(chē),并把信息傳給指揮中心和其他車(chē)輛;緊急報警系統,如果出了事故,自動(dòng)報告指揮中心進(jìn)行救援;無(wú)線(xiàn)通信系統,用于汽車(chē)與指揮中心的聯(lián)絡(luò );自動(dòng)駕駛系統,用于控制汽車(chē)的點(diǎn)火、改變速度和轉向等。

通常對車(chē)輛的操作實(shí)質(zhì)上可視為對一個(gè)多輸入、多輸出、輸入輸出關(guān)系復雜多變、不確定多干擾源的復雜非線(xiàn)性系統的控制過(guò)程。駕駛員既要接受環(huán)境如道路、擁擠、方向、行人等的信息,還要感受汽車(chē)如車(chē)速、側向偏移、橫擺角速度等的信息,然后經(jīng)過(guò)判斷、分析和決策,并與自己的駕駛經(jīng)驗相比較,確定出應該做的操縱動(dòng)作,最后由身體、手、腳等來(lái)完成操縱車(chē)輛的動(dòng)作。因此在整個(gè)駕駛過(guò)程中,駕駛員的人為因素占了很大的比重。一旦出現駕駛員長(cháng)時(shí)間駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、判斷失誤的情況,很容易造成交通事故。

通過(guò)對車(chē)輛智能化技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā),可以提高車(chē)輛的控制與駕駛水平,保障車(chē)輛行駛的安全暢通、高效。對智能化的車(chē)輛控制系統的不斷研究完善,相當于延伸擴展了駕駛員的控制、視覺(jué)和感官功能,能極大地促進(jìn)道路交通的安全性。智能車(chē)輛的主要特點(diǎn)是以技術(shù)彌補人為因素的缺陷,使得即便在很復雜的道路情況下,也能自動(dòng)地操縱和駕駛車(chē)輛繞開(kāi)障礙物,沿著(zhù)預定的道路軌跡行駛。

6. 智慧旅游目的地的內涵是什么

  現在的智能手機都有定位功能,就是確定手機和手機持有人現在所處的位置。   這種定位功能,是通過(guò)手機網(wǎng)絡(luò )和GPS衛星定位來(lái)實(shí)現的。   其實(shí),現在的智能手機已經(jīng)離不開(kāi)定位功能了。絕大多數的應用,都需定位功能來(lái)輔助完成。   

1、地圖、導航、旅游類(lèi)軟件,必須用定位,可以方便地通過(guò)用戶(hù)所處位置幫助用戶(hù)找到目的地、停車(chē)、加油、找賓館等。   

2、各種消費類(lèi)軟件必須用定位。比如淘寶、京東、當當、大眾點(diǎn)評,都可以通過(guò)定位用戶(hù)的位置來(lái)方便地為用戶(hù)服務(wù)。   

3、各種社交類(lèi)軟件必須用定位。比如微信、QQ、陌陌等,搖一搖找到附近的人之類(lèi)的功能,必須用定位來(lái)實(shí)現。   

4、各種興趣類(lèi)軟件,可以通過(guò)定位找到朋友。比如讀書(shū)軟件,可以找到附近正在看同樣書(shū)的朋友,互相交流。   總之,定位功能,可以精確定位用戶(hù)所處的位置,提供相應的就近的服務(wù)信息。這是智能手機智能的重要的組成部分。

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