1. 現在旅行社都有自愿購物協(xié)議

旅行社承諾不可信。

因為僅僅是口頭承諾完全沒(méi)有任何法律效力，但如果是在簽合同時(shí)明確簽署了“不購物”的承諾則有法律效力，也就是旅行社違背承諾的話(huà)游客可以追責，因違反合同而要求賠償游客。

但是事情往往沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，很多旅行社會(huì )安排“景中店”或所謂的A級“景區”來(lái)安排游客進(jìn)購物店?！熬爸械辍本褪遣卦诰皡^的購物店；而有些所謂的“A級景區”其實(shí)就是購物商店，只不過(guò)在裝修，宣傳，注冊時(shí)是以景區景點(diǎn)的形式成立的，所以旅行社安排這些也是不違背合同承諾的不購物的承諾的。

2. 現在旅行社都有自愿購物協(xié)議嘛

不合法。旅行社經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍有明確的規定的，旅行社就是為游客的旅游做服務(wù)工作的，如果以旅行社的名義賣(mài)保健品是不合法的。

但是在旅游過(guò)程中，導游員推薦游客參觀(guān)賣(mài)保健品的商店不違法，購物活動(dòng)是旅游業(yè)務(wù)中的一環(huán)，只要不是強買(mǎi)強賣(mài)、銷(xiāo)賣(mài)偽劣三無(wú)產(chǎn)品，就不算違犯旅游合同。

3. 旅行社自由行簽合同嗎

前一段時(shí)間，國內某旅行社組織的老撾旅游，因車(chē)禍導致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據，當然，鑒于傷亡多，事故等級高，社會(huì )影響大，旅行社一定會(huì )最大限度的滿(mǎn)足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理，讓大家更多地關(guān)注到旅游安全，旅游責任和旅游合同。

無(wú)論是旅游安全、旅游責任，還是旅游服務(wù)的內容、線(xiàn)路、吃住行游細節、保險責任等等，都會(huì )體現在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社門(mén)店和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )APP軟件來(lái)實(shí)施的，從聯(lián)系，預約，初步協(xié)議到簽訂旅游合同，絕大多旅游者都會(huì )考慮到旅行社的資質(zhì)，品質(zhì)和口碑，旅行社也會(huì )關(guān)注旅游者的年齡和身體條件，絕大多數的合同也能按期履約，如約而成。旅行社按約兌現旅游服務(wù)承諾，旅游者花錢(qián)購買(mǎi)旅行社的旅游服務(wù)，高興而去，滿(mǎn)意歸來(lái)。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng)，其基礎是責任明確，細節具體約定，雙務(wù)，有償，諾成的旅游合同保障。為此，旅游者購買(mǎi)旅游服務(wù)確定簽合同前，一是要認真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況，二是認真審查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路線(xiàn)，價(jià)格，交通工具，住宿和就餐標準，購物次數與時(shí)間的明細，三是違約責任要明確具體化，四是，明確旅行社責任險和旅游意外險的具體約定，五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò )方式，六是注意合同中對旅游者責任的明確約定。鑒于，國內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游立法，目前只有國務(wù)院的“旅行社條例”，部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標準”，最高人民法院旅游糾紛的司法解釋?zhuān)€有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細，對雙方都有好處！恭祝大家旅行快樂(lè )！

4. 旅游合同中的自愿購物協(xié)議

這個(gè)問(wèn)題我有點(diǎn)發(fā)言權。一個(gè)人報團旅游，愿意承擔單房差或對年輕人不算什么，對老年人來(lái)說(shuō)需要有點(diǎn)勇氣，而且有一定難度。

今年678連續三個(gè)月，我抓住機會(huì )先后到俄羅斯、菲律賓和柬埔寨旅游，都提出：“我是一個(gè)人，能不能拼房，要出單房差，我不去！”結果都報團成功。

一個(gè)人報團，除了解決約人難以外，行程也是自已喜歡的。比如，柬埔寨旅游有的只到吳哥，我要全境游，只到吳哥我不去，因為柬埔寨我一生只去一次，去一次盡可能圓滿(mǎn)一些。不去金邊參觀(guān)大皇宮，怎能知道每位游客景點(diǎn)會(huì )贈一瓶水，有的女士受贈披肩呢？去過(guò)以后，即使有人請我也不會(huì )去，出門(mén)在外畢竟有安全問(wèn)題，還要進(jìn)購物店受煎熬。

旅游，去自已向往的地方游山玩水，不經(jīng)意會(huì )產(chǎn)生一些感受。雖然蘇聯(lián)解體了，列寧仍然受尊重，十月革命炮轟冬宮的阿芙樂(lè )爾巡洋艦，100年后依然以嶄新的面貌?？吭谀吆由瞎﹨⒂^(guān)；柬埔寨很多地方懸掛著(zhù)新老國王和皇太后的畫(huà)像，市中心屹立著(zhù)獨立碑和西哈努克紀念亭；曾去過(guò)的越南，胡志明同樣受到尊重……，其共同點(diǎn)就是對獨立和開(kāi)國領(lǐng)袖的尊重，也是對歷史的尊重。旅游長(cháng)見(jiàn)識，抱怨過(guò)去不如活在當下。

第一次報團答復痛快！與一同齡人拼房，那人正好抱單，一拼到底。第二次，聯(lián)系人說(shuō)我問(wèn)一下，沒(méi)隔多久答復可以拼房，有一家5人出行抱單一人，正好與我拼，是個(gè)大學(xué)生，只是晚上來(lái)睡一下。第三次在兩個(gè)旅行社掛了號，拖了幾天，在絕望中通知可以去了，開(kāi)始那兩晚分別與導游和單男拼，后面4晚，獨自睡一大床房，舒服！

第二三次報團都是說(shuō)走就走。洽談成功立馬手機付款、簽電子合同、傳護照首頁(yè)，尤其第二次到菲律賓的宿霧和薄荷島，是異地報團，屬于“底價(jià)清位”，團費有優(yōu)惠，但要求次日護照必須送達，這時(shí)間要求連快遞都做不到，只好請客車(chē)帶，簡(jiǎn)直像在打仗一樣。

要說(shuō)另類(lèi)、顯眼，沒(méi)錯！第一次是夕陽(yáng)紅團，沒(méi)這感覺(jué)。第二三次很明顯，尤其是第二次。團友大多一家人帶孩子出來(lái)玩，且大多是80后，只是我一個(gè)孤寡老頭。另外，團友清一色是昆明的，只有我一個(gè)是地州的，特別顯眼！第三次，雖然團友都是同一地方的，但他(她)們都是約好的，有幾個(gè)還是學(xué)生，所以有人問(wèn)我：你一個(gè)人出來(lái)，家人放心嗎？

一個(gè)老人參團出境旅游，最怕失聯(lián)。我有國際漫游，請人幫開(kāi)通每天30元封頂，流量暢享(一次開(kāi)通，以后出境都能用)，及時(shí)加領(lǐng)隊、導游的電話(huà)或微信，能始終保持聯(lián)系暢通。這效果很好，也不用臨時(shí)買(mǎi)電話(huà)卡了。

至于財產(chǎn)安全，出門(mén)在外，護照(身份證)和手機最重要！相處了一兩天的團友，大家相互認識了，有時(shí)請幫照看一下行李、拍照都沒(méi)問(wèn)題，有的團友會(huì )主動(dòng)提出：我幫你按！后兩次都是到東南亞，帶的衣服少，背個(gè)雙肩包，食品備用裝提袋，行李不用托運更方便。

出門(mén)帶點(diǎn)干糧很有必要。廉航、包機連水都不給，更不用說(shuō)供應便餐了，想吃出錢(qián)買(mǎi)，一桶方便面2美元(用人民幣20)。有時(shí)有錢(qián)也買(mǎi)不到！西港機場(chǎng)出來(lái)，導游證求大家意見(jiàn)：到西港后先游覽，還是先午餐？團友說(shuō)：餓了！結果機場(chǎng)到市區遭遇堵車(chē)，到西港用晚餐時(shí)已是燈火輝煌。再說(shuō)，遇到自理餐，一個(gè)人出去找吃也不太方便，與其到酒店旁的小超市買(mǎi)中國產(chǎn)的方便面，不如從國內帶一兩桶出來(lái)。

除了土特產(chǎn)，我配合進(jìn)店，一般不購物，適當參加自費項目，支持導游、領(lǐng)隊工作，盡量不討人嫌。比如，最近一次出去，我對導游說(shuō)，參加自費項目我隨大流，不搞特殊化。開(kāi)始8位大媽一個(gè)都沒(méi)報自費，導游不高興，最后只有兩位大媽沒(méi)報。

參團與一個(gè)人自由行完全不同，假如是自由行，不要說(shuō)出境，即使是國內游，我一個(gè)人也不敢去。參團和團友乘一樣的交通工具，看一樣的風(fēng)景，為了一個(gè)共同的目標走到一起來(lái)了，相約在旅途。有緣何必曾相識，素昧平生同樣可以進(jìn)行一些交流，并不感覺(jué)孤獨。假如，把自已孤立起來(lái)，拒人于千里之外，一個(gè)人報團肯定會(huì )覺(jué)得不好玩了。

5. 旅行社與購物店協(xié)議

沒(méi)有必要，自己找車(chē)，就可以和旅行社商量，或者找客運公司，沒(méi)有簽合同的，呵呵，合法權益不是體現在這方面，你們只不過(guò)是想租車(chē)而已，誰(shuí)會(huì )跟你們簽這個(gè)合同的，頂多是協(xié)議，合同在法律上生效，而協(xié)議是雙方協(xié)商。

所以，你們只要找個(gè)客車(chē)或租車(chē)就可以了，注意安全就好了，如果實(shí)在想去玩，又有保障，你們可以和旅行社簽訂協(xié)議或合同，一般旅行社會(huì )給你們提供保險的，人身保險20元一個(gè)人。所以現在旅游行業(yè)都是這樣提供保障，而你們租一輛公交車(chē)，你想想誰(shuí)會(huì )簽合同呢？協(xié)議都不能簽。何況是合同呢。找旅行社最好！其實(shí)找臺車(chē)就可以了，沒(méi)有必要那么麻煩的。

6. 旅游購物協(xié)議

《旅游法》頒布后，并未禁止旅行社安排旅游購物，法律所禁止的是旅行社強迫購物或單方指定具體的購物場(chǎng)所。

根據《旅游法》第三十五條的規定，只要滿(mǎn)足兩個(gè)條件，旅行社可以安排購物：第一，旅行社和旅游者雙方就購物事項協(xié)商一致或者旅游者主動(dòng)提出購物要求。第二，不影響其他旅游者的行程安排，并作出妥善安排。

2、旅行社安排購物應注意哪些事項？

1、旅行社安排購物，必須和旅游者協(xié)商，并且以旅游合同補充協(xié)議的形式與旅游者簽署購物協(xié)議，嚴格按照購物協(xié)議的內容執行。

2、旅行社應選擇具有合法資質(zhì)的商場(chǎng)或商鋪，商品明碼標價(jià)，保證商品質(zhì)量達到相關(guān)標準，不出售假冒偽劣商品。

3、妥善安排不參加購物行程的旅游者。

4、安排境外購物，應提示旅游者關(guān)稅政策問(wèn)題。

3、為什么旅行社安排購物一定要與旅游者簽訂購物協(xié)議？

第一，根據《旅游法》的規定，旅行社安排購物必須和旅游者協(xié)商一致，簽署書(shū)面協(xié)議即代表是雙方協(xié)商一致的結果，又因有些旅游者選擇不參加購物，故實(shí)踐中，較多是簽署購物協(xié)議形式約定，而不是在統一版本的旅游合同中約定。

第二，旅游者如果主張旅行社擅自指定購物場(chǎng)所，應由旅游者初步舉證旅行社有安排購物場(chǎng)所的事實(shí)，然后才由旅行社舉證證明系旅游者自愿參加購物。旅行社承擔舉證責任，比如雙方簽署的購物協(xié)議，或者其他能夠證明雙方協(xié)商一致或應旅游者要求安排購物的材料、視頻、音頻等，否則，旅行社應承擔相關(guān)民事責任以及行政責任。

4、旅游者購物后因商品價(jià)格高等原因反悔的，如何處理？退換貨費用如何承擔？

旅行社與旅游者協(xié)商一致后安排購物，事后旅游者以商品價(jià)格高于其他商家同類(lèi)商品、與實(shí)際價(jià)值不符、珠寶商品佩戴后身體不舒服等各種原因反悔，要求退貨的，商品若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，旅行社沒(méi)有責任，也沒(méi)有義務(wù)配合旅游者退換貨。

是否購買(mǎi)商品出于旅游者的自我判斷，旅游者作為完全民事行為能力人，要為自己的購物行為負責任。且，商品是否屬于同類(lèi)、旅游者的比較是否科學(xué)、不同商家的經(jīng)營(yíng)成本是否相同等問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單類(lèi)比。只要旅行社沒(méi)有單方指定購物場(chǎng)所、沒(méi)有強迫旅游者購物、安排的購物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、商品明碼標價(jià)，旅游者和商家的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系與旅行社無(wú)關(guān)。

但在無(wú)購物協(xié)議或其他證據證明系雙方協(xié)商一致或應旅游者要求安排購物的情況下，旅行社即涉嫌指定購物，應為旅游者辦理退貨并先行墊付退貨貨款，并承擔相關(guān)行政責任。強迫購物的情況下，旅行社可能還要承擔旅游費用總額20%的違約金。

5、旅游者在購物店購買(mǎi)到假冒偽劣商品的，如何處理？

旅游者主張在約定的購物場(chǎng)所購買(mǎi)到假冒偽劣商品的，根據《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》第十條的規定，旅行社應當負責挽回或者賠償旅游者直接經(jīng)濟損失。旅游者應提供正規的購買(mǎi)憑證，證明買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系；提供國家認可的權威鑒定部門(mén)的鑒定意見(jiàn)，證明商品是否屬于假冒偽劣；旅游者舉證不能的，應承擔不利于自己的后果。

6、旅游者在行程中購物發(fā)生問(wèn)題，是否都應由旅行社負責？

旅游者在旅游行程中是否購物、購物多少，都是旅游者的自由，是旅游者個(gè)人判斷和選擇的結果。在旅行社安排的購物活動(dòng)中，如果旅行社違反了相關(guān)法律規定，旅行社應承擔相應的民事和行政責任。但旅游者在自由活動(dòng)或者游覽過(guò)程中的購物活動(dòng)，并非是旅行社安排的，旅行社沒(méi)有責任。因此，不能因為是隨團旅游，就要求旅行社承擔有關(guān)購物的所有責任。

7. 自愿購物協(xié)議必須購物

首先來(lái)說(shuō)安心購是面對的用戶(hù)的利益，所以，開(kāi)通其實(shí)能增強用戶(hù)的信心，自然也是有必要開(kāi)的。

通過(guò)將7天無(wú)理由退貨、保障、運費險、上門(mén)取件、極速退款等服務(wù)，形成“安心購”統一標簽，并在多渠道透傳，能有效營(yíng)造“品質(zhì)保障，無(wú)憂(yōu)”的購物心智，最大程度將用戶(hù)在購買(mǎi)過(guò)程中的痛點(diǎn)轉化為體驗極致的爽點(diǎn)。

“安心購”不僅是標識，還代表著(zhù)為用戶(hù)提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗和更高標準的服務(wù)承諾。

安心購服務(wù)具體透標邏輯 ：

1)店鋪緯度：

當商家店鋪內所有商品均屬于“安心購”時(shí)，將對店進(jìn)行打標。

當店鋪內部分商品屬于安心購品時(shí)，將對符合要求打標，但不對店進(jìn)行打標。

2)直播間緯度：

如果該場(chǎng)次為安心購專(zhuān)場(chǎng)，則直播間內所有商品均為安心購商品，具體透標路徑如下：

直播間頁(yè)面展示“安心購” 。購物車(chē)列表頂部展示“本直播間所有品均支持安心購” 。

注：購物車(chē)列表不再展示安心購標識，商品詳頁(yè)展示安心購的標識。

安心購服務(wù)開(kāi)通路徑及生效時(shí)間：

1)服務(wù)開(kāi)通路徑及生效時(shí)間：

需要進(jìn)入后臺 -店鋪 -權益管理 頁(yè)面內點(diǎn)擊“立即簽約”，簽約成功后，當簽約開(kāi)通安心購服務(wù)后，符合安心購打標規則的校驗完成后將實(shí)時(shí)生效，只要大家開(kāi)通那對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是個(gè)信號。

安心購服務(wù)關(guān)閉路徑及關(guān)閉后生效時(shí)間 ：

如想退出安心購服務(wù)，需要進(jìn)入后臺 -店鋪 -權益管理 頁(yè)面內點(diǎn)擊“解約”，解約生效時(shí)間為t+2的凌晨4點(diǎn)，解約“安心購”期間，店鋪首頁(yè)以及商頁(yè)面將不再透標，解約成功后可以自愿去對應特色服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)通頁(yè)面取消相關(guān)子服務(wù)。

其實(shí)，抖音安心購有必要開(kāi)通的，因為只有開(kāi)通了安心購，其實(shí)，想要購買(mǎi)的人才會(huì )有安全感，認為店鋪是真實(shí)值得信任的，所以，作為商家還是建議開(kāi)安心購，開(kāi)了之后確實(shí)也能增加下單的消費幾率，希望，各位把握好。

8. 自行組織旅游協(xié)議

找一個(gè)接受你的旅行社和接受你掛靠的旅行社簽協(xié)議，每年交納一定的交管理費 這個(gè)要和你掛靠的旅行社共同商定. 然后找門(mén)市,招員工還有置辦一些辦公用品 這個(gè)費用要看看你的所在地消費怎么樣.

9. 旅游購物補充協(xié)議可以不簽嗎

10月27日，美國駐廣州總領(lǐng)事館非移民簽證處官方微博發(fā)布消息顯示，美國駐廣州總領(lǐng)事館將于2021年11月9日恢復正常簽證申請面談業(yè)務(wù)。這意味著(zhù)，以旅游或商務(wù)為目的入境美國將完全放開(kāi)。

10月26日，美國國務(wù)院發(fā)言人內德·普賴(lài)斯（Ned Price）表示，從11月8日起，完成了全劑量疫苗接種的人可直接乘坐飛機入境美國。美國駐華大使館和領(lǐng)事館發(fā)布的旅行制度補充細則顯示，乘飛機前往美國的非美國公民、非移民必須已經(jīng)接種全劑量疫苗。此外，外國旅客在登機前往美國之前，都需要進(jìn)行病毒檢測。已接種疫苗者需要提供出行前三日內的檢測陰性證明，而未接種疫苗者則需提供出行前一天內的檢測陰性證明。